昨天，浙江公安“网上办事大厅”( www.zjsgat.gov.cn)正式启动。

　　交通违法处理、办身份证、办签证、私家车选号牌……这些原来要去窗口办理的项目，现在只需要打开电脑，点点鼠标，就可以完成了。

　　这是浙江省公安厅立足数字化警务理念推出的便民举措，在全国也是领先。据透露，下一步，网上支付形式还会有更多更便捷的形式，比如像淘宝购物推出的手机支付、微信支付等。

　　网上办事大厅，目前开通了30多项网上在线服务，包括了治安、出入境管理、交通管理等9个警种领域内的15项行政许可项目和22项便民服务。

　　有针对个人(即中国内地公民)的服务，也有针对企业和境外人员的服务。

　　办理相关网上业务，和去其他网站一样，我们需要先注册。

　　这个注册是实名制的。(如果你以前在地方公安局网站上注册过，浙江公安网网络系统已默认你是浙江公安网用户，登录时可使用原来的用户名和密码。如果忘记了密码和用户名，可以输入当时注册的手机号码，或者打客服)。

　　省公安厅有关人士说，网上办事大厅的注册用户，是分等级的，用户身份认证级别分为身份证认证用户、驾驶证认证用户、出入境证件认证用户，输入身份相关信息，便可快速完成认证，认证用户级别越高可享受办事服务就越多。

　　网上办事大厅推出的30多项网上服务中，与我们最息息相关的有交通违法、选车牌号、出入境等，那么，网民们怎么操作更便捷？

　　昨天，浙江省公安厅交管局、出入境管理局等相关部门的领导分别做了解答。

　　交通违法行为

　　目前，全省11地市都实行了交通违法信息联网，网上办事大厅推出的便民服务就是交通违法自助处理，集罚没缴款、实时销账、票据核销、对账清分等于一体。

　　办理范围包括所有高速和地面道路的交通违法行为。

　　通过网上测试可不扣分

　　高速违法行为，在网上办理减免扣分，这个举措在全国是首创。

　　驾驶员在网上自助处理时，可选择参加交通安全法律、法规教育测试，测试题为10题单项选择题，在30分钟内答对9题为通过测试，通过测试的，将对本次处理的交通违法行为记分予以相应减分，驾照的一个计分周期内，可免一次低于4次的计分。

　　有关人士提醒，这个免分，必须是只针对网上处理高速公路违法行为的。

　　以下高速违法行为

　　不能在网上处理

　　1.车辆超过规定时速50%以上的。

　　2.车辆超过规定时速50%以下，但实际行驶速度超过140公里/小时的。

　　3.纳入浙江省高速交警总队重点车辆管理的公路客运车辆、危化品运输车辆的交通违法行为。

　　4.对被交通技术监控记录交通违法行为有异议的。

　　5.无法确定车辆发生交通违法行为时的实际驾驶人的。

　　6.一年内网上自助处理违法行为处罚记分累积达到12分的。

　　7.暂时不支持宁波车辆进行网上处理。

　　外省车及外省驾驶员

　　不能网上处理

　　目前，网上办事大厅仅限于持有浙江省核发驾驶证的驾驶人驾驶浙江省号牌的机动车，外省车辆及外省驾驶员不可以办理。

　　除了高速违法，用户还可以在网上处理全省11个地市的普通道路违法信息，也就是办理地面道路的非现场交通违法行为处理和罚款事项。

　　现场违法处理和罚款，目前还不能全部实行网上支付。

　　出入境

　　出入境网上服务项目：港澳再次签注网上受理；港澳商务单位网上备案；台湾居民口岸签注网上申请；

　　出入境申请网上预约；出入境证件办理进度网上查询；境外人员信息社会采集(分企业和个人两类)。

　　从去年11月1日试运行以来，网上受理港澳再次签注4318人次；台湾居民网上申请口岸签注1人次；网上预约办理出入境证件449人次；查询出入境证件办理进度136632人次等。

　　网上预约有点像“插队”

　　出入境申请网上预约业务分内地居民、外国人和中国台湾居民三类。

　　浙江省公安厅出入境管理局张副局长说，网上预约有点像“插队”，插得太多不好，所以实行配额制，目前，一小时内，每类业务分别只有4个名额。申请人可预约5个工作日后30日内的某个工作日及时间段。

　　可以上网查询自己的护照办理进度

　　申请人输入申请回执单上的受理条形码用户(每成功申报一项事项后，系统会为每个事项指定一个唯一的受理条形码，该条形码可在回执单上查看)，再输入出生日期或身份证号码，即可查询出当前时刻证件办理进度和情况。

　　如果证件制作完毕，查询结果中还会出现证件号码和EMS快递单号。

　　视频探监

　　“网上预约视频会见”先由在押人员或其家属提出申请，家属申请会见的范围应当符合相关监管场所的规定。

　　流程：

　　在网站首页找到热点事项中的在押人员视频会见，点“指南”，在指南信息下面，有各地市看守所的申报链接按钮和省看守所的申报按钮。

　　根据自己需要点击，然后进入填写表格阶段，填好后，点“保存提交”，在线申报结束。

　　还有一种办法，就是在网上办事大厅首页，选网上服务的“我要找警种办事”，找到“在押人员视频会见”栏目点开，再根据指南操作。

　　视频会见受理范围

　　网上受理时间一般是周一至周四工作时间内，均可受理(节假日除外)。

　　会见申请由被会见人羁押监所按照有关规定进行审核，两个工作日内答复申请人(法定节假日顺延)。

　　申请通过后，安排会见时间是在每月第二、第三、第四周的周五上午9：00―11：30，每次会见不超过30分钟。

　　会见用的是网上视频聊天，仅限于腾讯QQ、MSN。会见时应使用普通话进行交流，不得录音录像、截屏。

　　会见次数和人数，远程视频会见每月安排1次；有不宜安排会见情形或当月会见超计划的，不再安排视频会见。会见时，会见人员一次不超过5人。

　　此外，被会见人员必须是在押的戒毒人员或是法院判决已经生效、余刑一年以内的在押留所服刑罪犯。

　　据都市快报通讯员金立操吴亮辉记者杨丽