首先凭身份证号是无法查看本人/他人车票信息的，除非是用自己的12306账号购买车票，另外未经被查询人许可的查询行为是属于违法行为。12306订票查询怎么查：

1、如果是已经下载了12306软件的，那么购买了车票的话，直接在我的—我的订单就可以看到自己的购票订单。只要有12306账号，购买了车票的都可以查到。

2、如果是让别人帮忙购买的车票，那么可以在购票人的12306账号上面查到车票订单信息。在12306上面购买了车票却看不到订单信息的，可以拨打123206客服热线进行查询。

3、如果是在第三方抢票软件上进行购买车票，那么可以在该软件的已完成/已支付订单查到车票信息。还有现场购票的，只能拨打12306客服热线或去车站现场进行查询。

想要查看车票信息，除了要有身份证号，还需要12306的购票账号，有了账号查车票信息是最容易的。为了乘客的信息不被泄露，很多软件和地区服务都不支持仅凭身份证号查找任何私人信息，除非是本人带着身份证原件去查询。公安部门涉及到大案、要案的，只有他们才能有权用身份证号查火车票具体车次信息。