扫描仪错误指示灯

电源按钮闪烁表示发生扫描仪错误或警报情况，并会显示在扫描屏幕中。黄色警报需要您的注意，例如，扫描仪护盖已打开。红色警报为发生严重错误。如果依照扫描仪屏幕上的指示仍无法解决问题，可能需要将扫描仪关机后再开机。如果问题仍然存在，请联系技术支持。

注意：电源按钮慢速闪烁且扫描仪屏幕空白，表示扫描仪处于低功率模式。如果是发生错误的情况，电源按钮的闪烁速度会较快。

如果您的扫描仪无法按预期工作，本章将帮助您解决这种情况。

扫描仪异常状况处理

用户可修正的以下错误状况会显示在扫描仪屏幕上，直到您修正它们：

自助解决问题

根据下表的指示，寻找您在使用 Kodak S2085f/S3060/S3060f/S3100/S3100f/S3120 型扫描仪时所遇到问题的可能解决方法

请确保：

扫描仪屏幕上显示“Document Jam（卡纸）”且纸张停止传送，但未卡纸：

扫描仪无法扫描/送进文档

请确保：

您也可以关闭扫描仪电源然后再打开。

影像质量差或降低。

确保扫描仪和 CIS 成像仪清洁。请参阅第 49 页的“5 维护”。

没有显示任何影像

如果您扫描单面页面，请确保要扫描的一面朝向正确的方向 - 扫描正面，朝上；扫描背面，朝下。

没有送进 11 英寸/27.94 厘米或更长的文档或卡塞。

确定已拉开输入和输出托盘扩展器以支持长文档。

扫描仪运行速度缓慢

扫描时纸张扭曲

请确保：

扫描仪在扫描期间暂停时间过长

请确保：

您还可以尝试更改扫描应用程序中的扫描选项（压缩等）。

扫描后文档上出现滚筒标记或条纹

清洁进纸模块、传送滚筒和滚轮。请参阅第 49 页的“5 维护”。

影像上出现垂直线

文档出现重张进纸

请确保：

发生“伪”卡纸或重张进纸

注意：如果问题仍然存在，请参阅第 65 页的“执行重张进纸校准”。

当您扫描时发生错误进纸，以及在扫描仪驱动程序中启用了“Interactive Multifeed Recovery（交互式重张进纸恢复）”

扫描将暂停，并将显示此屏幕。要恢复正常，请执行以下步骤。

扫描仪未显示重张进纸或显示反复的伪重张进纸

执行重张进纸校准。在扫描仪显示屏的准备屏幕中，按 按钮以显示 Settings（设置）菜单