九种做调查的方法，你用过哪些？

2024-07-17 11:43:06| 来源: 网络整理| 查看: 265

文献调查法

通过对文献的搜集和摘取，以获得关于调查对象信息的方法。适用于研究调查对象在一段时期内的发展变化，研究角度往往是探寻一种趋势，或弄清一个演变过程。在实际的调查研究工作中，调查者一般不局限于某种特定方法，而是相互交错、灵活的运用这些方法。而这些调查方法，调研工厂全都可以支持，而且是免费。

调研工厂：网络调查

好用的网络问卷编辑与回收工具，免费支持微信红包奖励功能，加速问卷回收。

使用场景：消费者调研、市场调研、产品调查、社情民意调查、满意度调查、活动报名登记、人员登记、加盟申请等。

调研工厂：明察暗访

专业的实地考察、暗访调查、闭环整改工具。

使用场景：门店网点巡查，设备普查、安全普查；神秘客巡店，服务质量/营商环境暗访；创城检查，垃圾分类检查，园林绿地检查，人居环境监测等。

调研工厂：面对面访问

通过APP开展面对面访问，监督访问员工作并进行劳务费结算。

使用场景：人口普查、居民用水/用电调查等需要入户访问的调查统计；知晓度、满意度、新品测试记录等街头拦访；地下商超、偏远山区等无网络环境离线调查。

调研工厂：CATI云电话调查

云端CATI电话调查，在线自动拨号,多坐席管理，通话状态跟踪，全过程录音。

使用场景：消费者调研、市场调研、产品调查、社情民意调查；服务质量、教学质量、物业后勤、政府工作满意度调查；客户维系、客户管理、服务满意度回访。

调研工厂：深度访谈

丰富的企业高管、专家、政府公务员、消费者样本库，一对一访谈，深度了解被调查者潜在动机、态度和情感、决策因素、产品/服务使用情况等。

调研工厂：座谈会

10 年专业调研经验，服务政企客户 10000+，协助政府、企业、机构，组织调查社情民意、消费决策、产品/服务使用等小组座谈会近千场。

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