德州解放路新华书店:突出互动体验和文化休闲 倾力打造复合文化空间 |
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解放路书店按照集团“三三六五”工作布局,积极推进“三中心”建设,即文化教育中心、社会交往中心、时尚体验中心,倾力打造复合文化空间,突出卖场的互动体验和文化休闲功能,不断满足用户个性化和多样化需求,持续推进店内经营业态的深度融合,以精准化门店管理和全方位绩效考核为抓手,持续做好门店转型升级。 外部解放路书店制定了门店进货管理规定,建立了自己的图书选品团队,工作人员以ERP、BI为依托,以开卷数据、豆瓣、京东、当当数据为参考进行精准选品,真正做到了新书、重点书第一时间到货,畅销书、常销书不断档,店内图书品类齐全,常备品种近六万种,在门店显著位置设立“新华荐品”和“新华荐品-优选”专台,充分展示店内精品图书,根据不同的主题进行内容选品,2019年开展了“齐鲁书香节暨2019山东书展”等系列主题书展70场,保证了主题图书持续性开展。 德州解放路门店2018年12月进行重装升级,经豪镁设计公司精心设计。外观以浅卡其色为主色调,外形似一本打开的书,冠以厚德载物、德行天下的城市人文理念。店招为全国统一“新华书店”店招。 解放路书店紧紧围绕“活动、复合、数据”,推进实体书店转型升级,改造后营业面积由原来的600平方米增加到3300余平米,三个楼层各有主题,一层主题为“书香年华”,二层主题“崇德修身”,三层主题为“成长岛屿”,融入了图书、文创、餐饮、培训、生活等5大业态,开设了新华·便利超市、阶梯阅读区、杨红樱童书馆、书先生亲子餐厅。 解放路书店共有干部员工18人,其中管理岗2人,工作服务人员16人。经营服务业态包括图书、文化创意产品、旅游、咖啡、儿童餐厅、教育培训、电子数码、文具、文体办公、儿童玩具、创客教程、眼镜、饰品、生活用品等多元经营业态。 管理上突破粗放式管理现状,以精细化、强调执行力为运营管理原则。细化、量化管理制度,强调执行力,注重对员工采用培训和培养相结合的管理方式,来提升全员的素质。 解放路书店按照“做好线下、深耕线上、线上线下有机融合”的工作思路,把握用户思维围绕读者需求,设立“新华·新华崇德书房”“新华·便利超市”,满足读者“一站式”购物体验,突破传统实体书店服务理念,打造品质服务,增强品牌吸引力。门店安装了智慧书城大屏,满足读者自助购书的需求,店内设置读者服务台,辅助读者注册会员,线上购书,享受系列打折优惠活动,在读者体验感和视觉上,打造温馨、文艺的情怀;空间氛围上,打造宁静惬意阅读氛围,把场景化的文化消费空间上升到了一个新的理念高度。 24小时制、拓形式、促融合”五个方面,联合德州市文联、作协、文化学者策划并打造了“新华·崇德书房大讲堂”文化活动品牌, 2019年度开展“新华·崇德书房大讲堂”系列活动80余场,有力推动了全民阅读活动的开展。解放路书店还致力于发现打造具备全国影响力的读者,80岁陈书智老人读书的正能量视频,被新华社客户端转载,单日阅读量达到了77万人次,向全国展示了德州全民阅读活动的成果。 解放路新华书店地址:山东省德州市德城区解放大道388号,联系方式:0534-2622619。 |
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