20号和21号这两天接到得物的专员电话，态度恶劣强硬，不明白是非说没的处理。2021年11月19日发现得物平台将我的寄售订单取消，并扣除保证金，原因是虚假发货。但实际上是我当天有好多手表想要发往他们平台，导致一个订单号填错了，并不是虚假发货。平台里面的附件写的是有两种情况才会扣保证金：1.申请闪电直发服务后，未在36小时内发货扣除10%保证金；2.虚假发货（指的是上传发货信息后，30天内得物APP未收到商品），扣除全部保证金。而我的是11.07申请到11.10期间才三天，远远没到平台所说的30天，显然不符合以上两点。综上所述，得物判定的虚假发货与其对应的虚假发货定义不符，得物扣除保证金没有依据。现要求得物停止侵权行为，退回保证金。