二、是什么导致看样业绩上不来？

1、错误的观念，二销不能做。

“江湖传言”二销不能做，容易出客诉！我们试想一下，客户是在什么情况下才会在选片的环节产生消费？又是在什么情况下，客户会在选片的环节中产生客诉？这点就不用多说了。那么我们说一说有很多放弃二销的影楼产生了哪些问题。很多影楼都是放弃了看样销售环节，全部用门市人员来服务客户，首先门市对选片环节是否专业，如果没有经过专业培训，造成客诉是在所难免的。那么用不用心呢？当门市遇到优质的客户时，会很用心的服务于客户。当遇到没有消费产值的客户时，则鼠标一扔，忙其他事情去。那么试想一下，放大照片选的专业吗？放大照片绝对是影楼的最佳的作品展示，如果选的不好，我们可想而知。

二次行销是最能提高影楼的整体服务流程以及检验影楼的客户服务管理能力。

2、门市错误的引导 以下是门市经常犯到的两大问题。

顾客：你们这不会有后期隐形消费吧？

门市：不会的，我这边的东西已经给的很多了，不会有任何后期消费项目了。你对客户承诺，不会再有任何消费项目，到最后看样人员在给客户推销任何产品，都会引起不必要的客诉。

（正确的话语引导）这点您放心，我公司提倡透明自由消费，所有的消费项目完全看你各人意愿，我们也会提前为您讲清楚所有的自由消费项目及收费标准的。再者说我为您安排的是首席摄影师及化妆师，有义务把你的照片拍的漂亮，设计的美观，到时您肯定会喜欢，肯定会购买的，如果您不想购买，也不会有人强制性消费，这点您可以完全放心。

顾客：照片太贵，照片可以多给些吗？

门市：给你的照片已经够了，或者是底片已经全部给您了，你没必要在要照片入册了！诸如此类破坏整体行销流程的话语，都不可再说。

（正确的话语引导）这点您放心，我公司提倡透明自由消费，所有的消费项目完全看你各人意愿，我们也会提前为您讲清楚所有的自由消费项目及收费标准的。再者说我为您安排的是首席摄影师及化妆师，有义务把你的照片拍的漂亮，设计的美观，到时您肯定会喜欢，肯定会购买的，如果您不想购买，也不会有人强制性消费，这点您可以完全放心。备注：照片千万不可以送的没有价值！

在此强调，可以送，但是一定不能多，而且必须要送出价值！（备注：可以向部门经理申请赠送照片张数。）

二、如何快速的提高影楼二销？

影楼在创造业绩的过程中，不要一味的开发新客户，老客户的留存以及二销更重要，让客户持续长久的为自己产生业绩，所以照片的处理以及调色，设计很重要，PS是大多数摄影师使用的影楼后期产品的设计软件，但是其门槛高、复杂程度强也限制了大多数摄影师，影楼也很难去培养或找到这样的人才，而在业内有一款调色软件开贝调色（kaibei.com），其易上手，设计与调色效果基本与PS调出效果一样，许多影楼则选择了开贝调色为影楼来提高二销业绩。 从而来提高影楼的总体业绩以及老客户留存。返回搜狐，查看更多