一般来说，福彩兑奖流程分为复印彩票、技术验票、确认登记、办理支付四个步骤：

一、复印彩票。电脑票中奖者持中奖彩票原票和本人有效身份证件交省中心兑奖人员复印，复印时中奖者必须在场，复印后暂交还中奖者保管。

二、技术验票。兑奖人员将中奖彩票原票和本人有效身份证复印件交技术人员验证，确认中奖后录入中奖者个人信息，打印“电脑福利彩票兑奖领取单”。

三、确认登记。兑奖人员将“电脑福利彩票兑奖领取单”交中奖者确认签字，同时登记中奖购彩者相关信息，收回中奖彩票原票。

四、办理支付。中奖奖金无论金额大小，均办理银行结算支付方式，不办理现金支付，中奖者到省中心指定的银行办理支付。

省市中心兑奖一般流程图

第一步——兑奖准备

中奖人申请兑奖，提供中奖彩票及有效身份证件，在中奖彩票背面签名，注明联系电话。

第二步——验票

验证身份证件及中奖彩票，验证无误后生成单据，录入兑奖人的基本信息，并核对奖级、奖金及计税等，完成后由中奖人签兑奖登记表。

第三步——代扣个人偶然所得税

兑奖人员核算应扣税额和实际应得奖金，复印兑奖人的身份证件和彩票，开具税票及代扣税款凭证。

第四步——审核及审批

财务部相关负责人审核并由分管领导审批。

第五步——奖金兑付

财务出纳复核开据支票，财务会计确认盖章，中奖者复核确认签字，领取支票，之后银行支付兑奖款项。

中福在线怎么兑奖?

中福在线视频彩票的兑奖凭证是购买者所持的专用投注卡。单注彩票中奖金额在1 万元及以下的由系统自动兑付，中奖者可在所在地(市)范围内销售厅通兑;单注彩票中奖金额在1万元以上的到当地福彩机构指定地点兑付，并由当地福彩机构代扣代缴中奖者个人偶然所得税。

即开型彩票怎么兑奖?

关于即开票，各省的兑奖办法也不同，有的实行省内通兑，比如山东福彩，单张彩票中奖金额在200 元(含)以下的，可在省内任一即开票销售站点兑奖;单张彩票中奖金额在10000 元(含)以下的，可在省内任一配备销售终端设备的销售站点兑奖;单张彩票中奖金额在10000 元(不含)以上的，须持中奖彩票和本人有效身份证件到市级彩票中心登记兑奖。

也有的分两级兑奖，比如陕西福彩，单张票中奖奖金20 万元以下的在市中心或市一级销售站兑奖，单张票中奖金额在20 万元以上的到省中心兑奖。

100 万元以上彩票兑奖流程

当单注奖金在100 万元以上时，中奖者需要到省中心办理兑奖手续。在省中心办理兑奖手续的中奖者，需先到购票所在地市中心开具中奖证明信，再到省中心办理。省中心兑奖员为中奖者办理兑奖手续时，具体办理程序如下：

第一步：中奖者向兑奖员出示中奖彩票、身份证件(身份证、军官证、护照等)以及市中心开具的《××× 彩票中奖证明信》。

第二步：兑奖员验证中奖彩票的真实性和完整性，验证相关证件的合法性，审核《×××彩票中奖证明信》填写内容是否与身份证件以及中奖彩票相关信息一致，包括所在城市、玩法、期号、站点号、中奖者姓名、身份证号、彩票密码等要素。初步核对相关资料无误后，送技术部进行系统验票。

第三步：技术部经系统验证确认无误后，在财务部内设兑奖员专岗，负责中奖彩票的验票，打印出《××× 彩票兑奖领取单》，兑奖员依据技术部签字确认的《×××彩票兑奖领取单》，计算、代扣个人偶然所得税，开出完税凭证，打印《××× 彩票兑奖通知单》，相关负责人审核相关信息准确无误后，在《××× 彩票兑奖领取单》上签字确认。

第四步：兑奖员将一份兑奖证明材料和完税凭证交中奖者保存，并将身份证件、手机投注中奖者的手机等物品交还给中奖者本人。另外两份兑奖证明材料，一份存档保管(包括《××× 彩票中奖证明信》)，一份作为原始凭证入账(包括中奖彩票原件)。

第五步：中奖者凭省中心发出的《×××兑奖通知单》等资料到银行领取中奖奖金。

千万元以上兑奖的特别服务：如果中奖金额是千万以上甚至亿元，彩票中心一般会开启兑奖绿色通道，联系公安等部门加强安保力量，确保兑奖过程能够安全进行，有的彩票中心甚至会安排专人专车陪同去银行取款。所谓的绿色通道，其实就是VIP 兑奖室。

在这里，手续都由工作人员在专门窗口和接待区办理。目前在国内，几乎每一个省级彩票中心都开通了绿色通道，奖金超过特定额度的中奖者，可以通过这一通道办理兑奖，大大缩短了兑奖流程。

据云南福彩中心介绍，云南双色球亿元奖金中奖者到达云南省福利彩票中心后，省中心开通了贵宾室接待，省中心负责人与兑奖专员全程陪同指导兑奖，并为中奖者提供了面具，财务、机房协同配合，及时开通兑奖权限，让中奖者第一时间顺利兑取了奖金。

关于采访

值得一提的是，在媒体上经常看到关于中奖者的新闻，有的只有文字，有的还有图片。

这些采访都是在中奖者同意的情况下进行的，不算兑奖的固定环节。为保护领奖人的隐私，领奖人可在接受媒体采访前戴上墨镜、帽子等用品。大部分彩票中心都有为中奖者准备的口罩、领奖服装等装备，用以保护中奖者隐私。

彩票中心会事先和中奖者沟通，在征得其同意的情况下，允许新闻媒体前来采访。接受记者采访一定是在中奖者自愿的前提下。

关于捐款

《彩票管理条例》有明确的明文规定，任何人和单位以及一切其他第二方，都不得强制要求彩票中奖人捐款，中奖彩票所赚的钱属于个人的合法收入。除了按规定纳税外，其余的钱获奖者可以随意控制和捐赠捐款，捐不捐款都是根据彩票中奖者个人的意愿。不过，有些中奖者会将部分资金捐赠给有需要的人或者慈善机构。

不能兑奖的彩票

依据《彩票管理条例实施细则》《彩票发行销售管理办法》等的规定，彩票售出后出现下列情况的，不予兑奖：

1. 彩票因受损、玷污等原因导致无法正确识别的。

2. 纸质即开型彩票出现兑奖区覆盖层撕刮不开、无兑奖符号、保安区裸露等问题的。不予兑奖的彩票如果是因印制、运输、仓储、销售原因造成的，彩票发行机构、彩票销售机构应当予以收回，并按彩票购买者意愿退还其购买该彩票所支付的款项或者更换同等金额彩票。

3. 未成年人涉彩。彩票发行机构、彩票销售机构、彩票代销者在难以判断彩票兑奖者是否为未成年人的情况下，可以要求彩票购买者或者兑奖者出示能够证明其年龄的有效身份证件。

4. 代销者不得代替购票者兑奖。

5. 若发现兑奖者有效身份证件虚假、超过有效期限、与兑奖者本人不符或兑奖者为未成年人，不予兑奖。

总体来说，各省彩票中心根据《彩票管理条例》的相关规定，按照自己的实际情况，都制定出台了相应的彩票兑奖管理办法。无论是兑奖权限下移、异地兑奖，还是千万元以上大奖的兑奖特别服务，近些年来，各地彩票中心都在根据市场进行自我调整、规范兑奖流程。兑奖是彩票行业的关键环节之一，在兑奖环节上，完善和提升服务质量是彩票从业者的一贯追求。

转自《国家彩票》杂志第63期

编辑：康青春 彭思思返回搜狐，查看更多