常见问题和解决方法

【AQ录制】是欢聚集团（YY）旗下的一款产品，好用免费，以下是常见问题汇总：

一 录制和高光

1. 不同录制模式的区别在哪，怎么选？

【游戏录制】：适配主流游戏，比如LOL、PUBG、DOTA2等，录游戏的效果最好，游戏玩家必备。

【窗口录制】：识别大部分窗口，比如PPT、WORD，录屏时只录窗口。录不了一些进程，如AQ、谷歌浏览器等，如果录制的视频出现黑屏，请用区域录制。

【桌面录制】：录整个屏幕桌面，对于多显示器的用户，桌面录制很实用。不录游戏的用户必备。

【区域录制】：录一部分区域，使用时，用户可以自由调节大小，拖动录制区域。不录游戏的用户必备。

【30S精选】：原先的手动录制，游戏中使用【Shift+F3】可录30S片段，用户能自由保存想要的精彩片段，不一定只录30S，可以在【设置】中自定义录制长短

2．游戏录制占CPU，出现卡和掉帧，怎么办？

对于PUBG，这类大型游戏本身较占CPU和显卡，在激烈枪战和运动时，可能出现卡和掉帧， 建议到【设置】，适当调低录制质量和帧速率。

对于LOL消耗配置小一点的游戏，一般可以用高画质，不同电脑情况可能不一样~

3.PUBG录制后的视频，用AQ播放很卡，什么原因？

并不是视频本身卡，对于PUBG，在激烈的枪战和运动时，录的视频码率非常高，并不是视频本身卡，而是AQ播放不了过高码率的视频。遇到播放卡，可以用windows播放器播放。

4.录制的文件太大，怎么办？

建议适当降低录制的画质，到【设置】里，适当调低录制的质量和帧速率。画质越高，文件越大，二者不可兼得啊，亲~

5.什么是游戏高光，怎么开启？

游戏高光是指把游戏里的精彩片段，比如击杀动作，自动识别并保存下来。给玩家省去了录屏后剪辑的麻烦。如果你关闭了，在【游戏录制】里点击【开启高光】，则可以打开。

6.高光识别不准确，什么原因？

我们的高光识别率大部分在95%以上，偶尔不准是正常的，如果经常不准，请反馈给客服。

三 编辑和播放

1.编辑时，生成视频太慢怎么办？

生成视频的速度，和电脑配置有一定的关系，我们在努力提高编辑生成的速度。

2.PUBG录制后的视频，用AQ播放很卡，什么原因？

并不是视频本身卡，对于PUBG，在激烈的枪战和运动时，录的视频码率非常高，并不是视频本身卡，而是AQ播放不了过高码率的视频。遇到播放卡，可以用windows播放器播放。

四 其他

1.AQ录制免费吗？稳定吗？

AQ还在高速成长期,暂时不收取任何费用。只要大家喜欢用,欢聚集团（YY）有足够的实力长久维护这款产品，

2. 客服不回复我，怎么办？

小伙伴，先看一下你的提问时间，是不是在工作日（周一到周五）

如果比较急，可以艾特客服，群消息太多，客服可能看不到；

如果不急，直接点AQ右上角的【反馈】，开发看到后会第一时间解决。

3.麦克风按钮在哪，能录声音吗

【设置】里录制设置，用户可以自由打开或关闭麦克风。能边录视频边录声音。

4.如果在使用AQ录制时，出现显卡或者显卡驱动相关的提示，要怎么办？

可以尝试更新显卡驱动，目前主流的N卡和A卡驱动下载地址如下：

https://www.nvidia.com/Download/index.aspx?lang=cn

https://www.amd.com/zh-hans/support

请仔细选择对应的显卡型号和所支持的操作系统。

更多问题，可以加入AQ录制官方反馈群（354857331）进行反馈，客服小助手将积极为您解答。