产品运营：不断的创新 根据不同年龄玩家实现差异化

《开 心消消乐》之所以能够获得4亿的用户，除产品自身的品质外，也与其一系列营销运营策略也分不开。从乐元素徐辉口中千军游戏得知，当《开心消消乐》正式上线 之后，乐元素就开始对它进行了长生命周期的运营，将公司大部分人力都投到了产品的运营上。每周、每个月《开心消消乐》都会推出的新关卡、运营活动以及配合 市场做的一些策略。

另外，徐辉向我们透露到《开心消消乐》的用户年龄跨度非常大，做这款产品的运营要让针对不同年龄的层次去做一些差异化的东西。

比如说年龄比较大的用户他不会用网上渠道，没办法，只能开24小时的电话服务。因此，乐元素专门设了一个24小时电话服务中心，有很多老大妈打电话过来问“冲的钱怎么没见啊?”“那道具没效果”，随时都会打过来，这个也是为了我们用户特点做了这样的设置。

从每周推出新的关卡，到设置专属的电话服务中心，实际上乐元素所做的长期生命周期运营都是在围绕《开心消消乐》的用户体验做出一系列的改善。在此背景下，毫无疑问在产品后期运营的过程中注重用户体验的运营法则是《开心消消乐》成功背后的一大功臣。

产品推广：通过新媒体交互不断吸引新用户

另外，在2015GDC大会上乐元素徐辉也针对《开心消消乐》的成功透露了其产品在市场的推广方式。在会上徐辉表示，这是一个酒香不怕巷子深的时代，好的产品要配合比较好的立体化的推广，讲的是天时地利人和，需要一套天时地利人和的市场营销方案。

以春节为例， 天时就是春节，地利就是大家都在移动，人和就是我们用了一个微电影的这么一个角色，用亲情的这么一个东西，内容输出打出去。然后包括我们今年暑期的电视投 放、地铁公交广告、院线，包括户外等，这一系列的投放配合试点营销，再配合产品运营，达到这么一个体系。我们在营销中间也非常重视新媒体这样一些途径，也 非常重视产品的口碑传播，包括产品本身内在病毒性营销设计，促进玩家去利用新媒体的渠道去交互，去传播。

《开心消消乐》的广告刻意避免了那种比较单纯的硬推式、硬广，还希望能变成一种内容的输出，能给大家带来玩消消乐本身的情境的一些触动。所以从大的角度来讲就是三点的综合才让消消乐走到今天，有了4亿的用户规模。

但是在笔者看来，《开心消消乐》之所以能偶有今天这样一番成就，实际上与其强大的渠道优势也有着不可分割的关系。

渠道为王 《开心消消乐》渠道强势

无论是在QQ上还是在微信上《开心消消乐》都与腾讯到成了一定的合作。而腾讯的强势大伙也有目共睹，伴随着移动互联网的发展，几乎身边所有人都在使用社交应用微信以及QQ。

根据腾讯Q2财报显示，目前微信用户已突破6亿大关，作为在微信之前的社交应用QQ用户数量则已达到8亿多位。当腾讯将《开心消消乐》通过旗下微信以及QQ等渠道分发出去后，《开心消消乐》能够取得今天的成绩也就并不奇怪了。

要知道，当一款产品自身的质量，推广以及运营上达到一定的程度，随后再通过强大的渠道分发所能够获取到的用户数量是无法估算的。

纵 观现如今移动游戏市场，重度手游大行其道，轻度手游之所以难生存，很大一部分原因还是在于市场同质化太过于严重，而只有通过产品自身不断的创新才能占据市 场一席之地。《开心消消乐》能够做到今天这么一番成绩，无论是产品质量、运营还是推广都值得广大游戏开发者借鉴学习。在当前手游市场竞争越来越激烈的情况 下，休闲游戏加强泛娱乐尝试，从营销上进行突破，或许是开发者突破的一大方向，而一款休闲游戏要再次长期地受到用户喜爱，差异性的玩法或许已经成为了基本 的门槛了。返回搜狐，查看更多