广联达新驱动中检测不到锁该怎么办？

分析：广联达新驱动识别加密锁这个U盘， 中间是有一个硬件识别服务——senseshield,汉语名字叫深思服务，所以一个广联达加密锁U盘的识别顺序是：电脑插上锁→电脑设备管理器识别到锁→深思服务识别到锁→广联达新驱动识别到锁。所以下游没有识别到锁，我们就网上游排查。

OK ， 逆向思维， 我们一步一步来排查。

1、广联达新驱动是否识别到锁

打开“广联达新驱动”直观就可以看到是否识别到锁。当然能看这篇帖子的，一般就是没有识别到，正如封面那样。

结论：广联达新驱动识别不到，一般有2种可能，广联达新驱动自己没有识别到， 另外一种就是上游没有识别到。为了确定这点我们继续往下看。

2、深思服务是否识别到锁

打开深思服务，如下图，在电脑左下角所有程序中找senseshield——用户许可工具。

打开之后看看硬件锁栏是否有检测到硬件锁。如果是下图界面，说明您的版本有些低，建议在官网下载最新版本。官网地址：https://lm.virbox.com/tools.html   根据自己系统下载安装程序。

当然在安装新的之前咱们还是将旧的卸载一下。在控制面板中卸载。

卸载之后再安装新下载的深思服务，安装后打开深思服务看看“硬件锁”中是否检测到硬件锁。

结论：如果virbox用户工具中可以看到硬件锁， 那说明检测不到锁是广联达新驱动的问题。反之则是virbox 许可工具的问题或者上游没有识别到， 继续往上游看。

3、电脑设备管理器是否识别到锁

鼠标右击“此电脑”——“管理”——“设备管理器”，插锁的时候一般整个设备列表会有刷新，刷新后在“通用串行总线控制器”或者“人体学输入设备“中识别到senseShield5 3.x这样的字样，如下图：

结论：如果有则是深思virbox 许可工具的问题， 如果没有则说明是电脑自己没有识别到。

4、电脑上是否插上锁

这点其实也就不用证实了， 插没插锁也只是提醒一下工作繁忙的预算员们，在埋头干活的同时，不要忘记插锁，当然插了锁不一定就能被电脑识别，有可能是U口或者锁坏了

结论：锁灯不亮，要么就是锁坏了， 要么就是电脑的U 口坏了，可以切换试试。

好啦，关于检测不到锁的问题初级判断就先到这里， 拜了个拜！