各有关部门和师生：

在学校相关单位的大力支持下， 我校大学城校区学生宿舍电费微信付费系统已于2019年6月份启用。在该系统成功运行的基础上，经过努力现定于2020年5月22日全面启用大学城、东风路及龙洞校区学生宿舍电费微信预付费系统。具体通知如下：

重要提醒：微信充值开放时间段： 每天08:00--22:00（早8始，晚10止）。

一、开通范围

大学城校区：全体学生宿舍；

东风路校区：全体学生宿舍；

龙洞校区：内区学生公寓A、B、C区，学生公寓G区

注：因龙洞校区外区学生宿舍租用至2021年中，故该区的电费缴费仍沿用原方式。

二、具体操作步骤说明：

1、关注微信公众号：打开微信è搜索“广东工业大学财务处” 微信公众号（见图1）è关注è点击“学生收费”è点击“水电缴费”（见图2）。

2、身份认证：点击“水电管理”（见图3）è选择所在学校及校区（见图4）è选择“校区、建筑、楼层、房间”（见图5）进行绑定。

3、点击绑定房间进行身份认证以后，进入“电表信息/充值”界面，进行微信充值（见图6）。

（1）预付费充值：输入充值金额è确认。如已欠费停电，充值成功后即可恢复用电（见图7）。

（2）用电信息查询：点击“电表”进入查看。

（3）充值流水：该宿舍历史缴费情况（见图8）。

（4）电费账单：点击蓝色框如“2019-05”，查询每月用电量的图表（见图9）。

（5）用电明细：点击月份，查询当月每日电费、电量（见图10）。

4、其他功能：

（1）代人充值：可以在不需要解绑本人宿舍房号的前提下，为其他宿舍进行电费充值。

（2）更换房间和解除绑定：每人每月仅限解绑3次，超过则需要联系管理员解绑。

（3）低余额提醒推送。当账户余额分别低于50元和20元时，微信公众号会主动推送提醒（见图11）。

三、注意事项

1、为了保证各位同学及时用电，请大学城校区、东风路校区、龙洞校区（外区除外）用电欠费的宿舍（即系统中“预付费余额”及“总余额”显示为负数）及时进行微信充值，否则系统将会于欠费次日09:00开始自动断电。

2、系统中显示的用电量、剩余金额等数据为“数据更新时间”时刻点的数据，而非当前实时数据，请仔细核实。

3、充值成功后，充值金额下发到电表上会存在一定时间差，请通过微信查看总余额，确认是否到账。

4、为避免错充他人宿舍，微信支付前，请务必认真核对需要充值的宿舍房间号及金额！！多充、错充等原因需退费的，须严格按学校相关规定办理退费手续，请务必谨慎充值！！

5、大学城校区东十一栋和西十五栋公寓正式开通微信预付费费系统，因系统调整原因，请原绑定的用户重新绑定。

6、如有疑问或者充值/查询故障，请通过以下方式之一进行报修和反馈：

（1）服务电话： 萧老师 13430344235；

（2）如有意见或建议，请发送邮箱：[email protected]。

（3）现场咨询服务点：

大学城校区：东区东十栋小楼613能源管理办公室

东风路校区：学生宿舍8栋一楼111办公室

龙洞校区：内区学生宿舍A2栋后面后勤管理处301办公室

后勤管理处

2020年5月20日