3、换人沟通，坦诚交流：当某位家长实在难以沟通时，可以与孩子的其他监护人沟通，获得理解与支持。

多疑型家长

性格特点：敏感，遇到问题时容易怀疑和不安，对幼儿园和老师缺乏信任。

常见状况：当孩子在幼儿园遇到状况的时候，会往不好的方面去考虑，容易产生误解。

见招拆招：

1、关注细节，主动沟通：关注孩子发生的小事，及时向家长汇报，掌握沟通的主动权。

2、捕捉异常，热情询问：当发现家长的情绪有所波动时，主动询问，让家长感受到老师的热情和诚心。

3、牢记要求，及时反馈：如果孩子生病或者是其它需要特别注意的状况，老师要牢记家长的护理要求，积极主动地向家长反馈孩子的情况。

内向型家长

性格特点：比较内向，羞于和老师交流沟通，较为被动。

常见状况：当孩子在幼儿园遇到状况的时候，这类家长不声不响，有误会也不容易解开。

见招拆招：

1.主动沟通，积极引导：主动并及时地向家长汇报孩子的情况，如果家长放不开，就需要老师创造一个轻松的氛围，可以单独约谈。

2.控制沟通频率和时间：沟通频率由少到多，沟通时间由短到长，循序渐进。

从众型家长

性格特点：缺少主见，人云亦云，立场不坚定。

常见状况：对孩子的教育依常常依附于他人的意见，当孩子遇到状况时，也不能进行理智的分析，而是盲目跟随其他家长，给幼儿园和老师带去麻烦。

见招拆招：

1、防患于未然，广开言路：为家长提供可以畅所欲言的渠道，及时了解家长的想法，找到家园意见分歧的源头，再逐一攻破。

2、理性地分析和说服：和从众型家长理性地分析某件事的来源起因，其他家长为什么会这样想，帮助从众型家长了解到某些观点的不理智和不科学。

话术攻略　拿下家长的心

忌用语言：

您的孩子在……方面存在有……问题

您的孩子怎么又犯错误了!

您的孩子怎么总迟到呀？

您的孩子最近怎么没来上学呀？总是不上学可不好！

您的孩子光挑食，挑食对身体的生长一点也不好啊！

为什么别的家长就没有意见？

不可能！我绝对没有说过那样的话！

我们幼儿园/我们班举办的活动，其他家长都会参加的，您怎么能不参加呢？

您的孩子在……方面存在有……问题

您的孩子怎么又犯错误了!

您的孩子怎么总迟到呀？

您的孩子最近怎么没来上学呀？总是不上学可不好！

您的孩子光挑食，挑食对身体的生长一点也不好啊！

为什么别的家长就没有意见？

不可能！我绝对没有说过那样的话！

我们幼儿园/我们班举办的活动，其他家长都会参加的，您怎么能不参加呢？

推荐用语：

您的孩子在哪些方面（具体举例子）表现得非常好，如果在以下几个方面改进一下，孩子的进步相信会更快的！

请您不要着急，在孩子成长的过程中，犯错是难免的，我们一起来慢慢引导他，我们要相信孩子，他会做好的。

您的孩子最近经常迟到，是遇到什么事情了吗？我担心他会错过很多好的活动，如果有什么困难，让我们一起来帮他好不好？

您的孩子最近没有来幼儿园，老师和小朋友都非常想他，真希望能早点见到这可爱的孩子呢。

不同类型家长有不同的特点和表现

幼师应该如何与不同类型家长沟通呢？

太原市育红幼儿园教师李静老师

与大家分享《幼师如何与不同类型的家长打交道》

点击图片即可观看

不会看，怎么办！

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