问题现象

双击打开希沃白板时，无任何反应。

或者打开希沃白板后出现如下错误框：

.NET Framework 组件不完整或已损坏（安装希沃白板 5.2.2.4330 或以上版本后，不再需要 .NET Framework 组件，此原因失效。）

其他系统组件损坏（如 DirectX 组件）

以下步骤，请依次尝试。如果解决了问题，就无需后续步骤了。

请下载 DirectX 修复工具：https://drive.cvte.com/p/DdZLD-8Q_KYCGO7SDA

一些关键的系统文件被阉割，或被某些软件篡改时，以上方法可能无效。这时，请联系希沃白板客服远程修复。

联系方法：

如果还能启动，请按此文档方法发送日志

如果完全无法启动，请拨打客服电话（4001862505）与客服人员联系