企业要使自己的产品打入国际市场并且畅销不衰，就必须了解国际市场，对国际市场进行调研，以帮助企业制定有效的市场营销决策，实现企业经营目标。 

    国际市场调研内容 

    从国际贸易商品进出口角度看，国际市场调研主要包括：国际市场环境调研、国际市场商品情况调研、国际市场营销情况调研、国外客户情况调研等。 

    1.国际市场环境调研 

    企业开展国际商务进行商品进出口，如同军队作战首先需分析地形，了解作战环境一样，需先了解商务市场环境，做到知己知彼。企业对国际市场环境调研的主要内容为： 

    （1）国外经济环境。包括一国的经济结构，经济发展水平，经济发展前景、就业、收入分配等； 

    （2）国外政治和法律环境。包括政府结构的重要经济政策、政府对贸易实行的鼓励、限制措施、特别有关外贸方面的法律法规，如关税、配额、国内税收、外汇限制、卫生检疫、安全条例等；

    （3）国外文化环境。包括使用的语言、教育水平、宗教、风俗习惯、价值观念等； 

    （4）其他。包括国外人口、交通、地理等情况。 

    2.国际市场商品情况调研 

    企业要把产品打入国际市场或从市场进口产品，除需了解国外市场环境外，还需了解国外商品市场情况，主要有：（1）国外市场商品的供给情况。包括商品供应的渠道、来源，国外生产厂家、生产能力、数量及库存情况等；（2）国外市场商品需求情况。包括国外市场对商品需求的品种、数量、质量要求等；（3）国际市场商品价格情况。包括国际市场商品的价格、价格与供求变动的关系等。 

    3.国际市场营销情况调研 

    国际市场营销情况调研是对国际市场营销组合情况的调研，除上述已经提到的商品及价格外，一般还应包括：（1）商品销售渠道。包括销售网络设立、批零商的经营能力、经营利润、消费者对他们的印象、售后服务等。 （2）广告宣传。包括消费者购买动机、广告内容、广告时间、方式、效果等。（3）竞争分析。包括竞争者产品质量、价格、政策、广告、分配路线、占有率等。 

    4.国外客户情况调研 

    每个商品都有自己的销售（进货）渠道。销售（进货）渠道是由不同客户所组成的。企业进出口商品必须选择合适的销售（进货）渠道与客户，作好国外客户的调查研究。一般说来，商务企业对国外客户的调查研究主要包括以下内容： 

    （1）客户政治情况。主要了解客户的政治背景、与政界的关系、公司企业负责人参加的党派及对我国的政治态度。 

    （2）客户资信情况。包括客户拥有的资本和信誉两个方面。资本指企业的注册资本、实有资本、公积金、其他财产以及资产负债等情况。信誉指企业的经营作风。 

    （3）客户经营业务范围。主要指客户的公司企业经营的商品及其品种。 

    （4）客户公司、企业业务。指客户的公司企业是中间商还是使用户或专营商或兼营商等。 

    （5）客户经营能力。指客户业务活动能力、资金融通能力、贸易关系、经营方式和销售渠道等。 

    国际市场调研的渠道、方法 

    1.国外市场调研的渠道、方法 

    企业进行国外市场环境、商品及营销情况调查一般可通过下列渠道、方法进行： 

    （1）派出国推销小组深入国外市场以销售、问卷、谈话等形式进行调查（一手资料）； 

    （2）通过各种媒体（报刊、杂志、新闻广播、计算机数据库等）寻找信息资料（二手资料）； 

    （3）委托国外驻华或我驻外商务机构进行调查。 

    通过以上调查，企业基本上可以解决应选择哪个国家或地区为自己的目标市场、企业应该出口（进口）哪些产品以及以什么样的价格或方法进出口。 

    2.国外客户调研的渠道、方法 

    国外客户调研主要指客户资信情况调查，一般通过以下途径进行：（1）委托国内外咨询公司对客户进行资信调查；（2）委托中国银行及其驻外分支机构对客户进行资信调查；（3）通过我外贸公司驻外分支机构或商务参赞、代表处对客户进行资信调查；（4）利用交易会、洽谈会、客户来华谈判、派出国代表团、推销小组等对客户进行资信调查。 

    通过上述调查企业可有针对性地选择客户进行交易。 

    此外，企业在进行国外市场调查的同时，也应注意作好国内货源及需求方面的调查。