【育碧帮助】《彩虹六号：围攻》常见启动问题与排查方案 |
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#育碧帮助#育碧帮助# “开始游戏”按钮是每次游戏的起点，但这个按钮并不总是那么灵光，不能让您正常进入游戏。想要打开的《彩虹六号：围攻》只有那么一个，但可能遇到的启动问题却有很多。这篇文章中，我们整理了一些常见的启动问题和排查的方案，希望能为大家提供帮助。 大多数情况下遇到启动问题时通用的问题排查方案检查您的配置是否符合《彩虹六号：围攻》的配置需求成功启动游戏的前提是能够运行游戏，如果您的配置不满足这些需求，那么游戏就可能无法在您的设备上运行。 有关《彩虹六号：围攻》的配置需求，可以查看我们的帮助文章。 将《彩虹六号：围攻》、Ubisoft Connect 和 BattlEye 程序加入安全防护软件和防火墙的白名单如果相关进程和服务的启动遭到拦截，那么游戏是无法启动的。部分安全防护软件和防火墙的防护措施或玩家自己的设置都可能导致这种情况，将游戏相关程序加入白名单能够避免拦截。 完成我们的一般问题排查步骤更新集成显卡与独立显卡的驱动，这影响到硬件对 DirectX 和 Vulkan 的支持。，这将为游戏提供完全的读写权限。，时间消耗稍长，但能确保游戏不再缺少运行所需的重要文件，同时可以更新 BattlEye 。，一些后台运行的服务或应用程序可能干扰游戏的运行。更新 Windows，将操作系统更新到最新的正式版本有助于避免系统对游戏的支持问题。假如您使用 Epic Games Launcher 启动游戏时遇到启动问题请您先将 UbisoftConnect 更新到最新版本再从 Epic 启动游戏。 如果仍旧存在问题，请完成 Epic Games 的问题排查。 “无法验证产品所有权”问题我们此前已经在小黑盒社区中发布了一篇文章专门介绍这个问题及其处理方法，欢迎前往浏览。 如果您在遇到此情况时需要帮助，请不要犹豫，随时联系我们的客户服务团队。 BattlEye 无法运行/报错将 BattlEye 更新到最新版本，如上文所说，您可以通过验证游戏文件的方式来进行更新将 BEService.exe 和 BEService64.exe 加入防火墙白名单确保 BattlEye 以管理员身份运行，您可以在游戏根目录下打开 BattlEye 文件夹，找到可执行文件（.exe），将其设置为“以管理员身份运行”游戏默认安装路径： C:\Program Files (x86)\Ubisoft\Ubisoft GameLauncher\Games\Tom Clancy's Rainbow Six Siege（Ubisoft Connect）C:\Program Files(x86)\Steam\SteamApps\common\Tom Clancy's Rainbow Six Siege（Steam）启动游戏时收到错误提示：Windows 无法访问指定的设备、路径或文件当您在启动游戏时收到此报错，请您参考微软发布的问题解决方案。 使用 Vulkan 启动《彩虹六号：围攻》作为《彩虹六号：围攻》支持的另一种显卡 API，Vulkan 能提供更优化的图像与更流畅的表现，您可以在启动游戏时选择使用 Vulkan 。但 Vulkan 版也存在着一些特殊的问题。 启动游戏后没有出现窗口，但任务管理器中可以看到正在运行的进程此问题可能是软件冲突导致的，目前已知会引起此问题的软件有：MirillisAction（一款录屏软件）。 您可以禁用或卸载引起冲突的应用程序，或者选择使用 DirectX11 启动。 没有 Vulkan 启动选项请您先确认您的显卡支持 Vulkan 。 显卡驱动版本要求： AMD 20.1.4 (或更新版本)Intel 26.20.100.7755 (或更新版本)Nvidia 441.87 (或更新版本)然后您可以在游戏根目录下找到 RainbowSix_Vulkan.exe 进行手动启动。 有关《彩虹六号：围攻》的常见报错，请参考这篇文章：【育碧帮助】《彩虹六号：围攻》常见报错及其初步排查方案。 如果您在《彩虹六号：围攻》游戏中遇到什么问题，或是遇到问题之后无法通过我们发布的问题排查方案自行解决问题，欢迎随时联系我们！ |
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