关于小艺输入法升级后页面布局的改变 答：小艺输入法在26键拼音键盘中添加了独立的九宫格数字键盘，为用户提供更加简洁的数字输入体验。同时在符号键盘界面添加了更多的符号并分组，让用户不再为找不到符号而困扰

鸿蒙系统升级过后，系统桌面出现了“小艺输入法”的桌面图标 答：1)小艺输入法经过预装委员会的决策同意：跟随鸿蒙系统的升级，进行小艺输入法的stub预装，在用户桌面最近空位追加应用图标。 2）对存量升级产品，以stub方式预装，这个不是实体apk，只是一个图标，需要用户点击下载安装之后，才是一个实体apk，如果用户不点击下载对用户没有任何影响，可以直接删除。 3）现阶段小艺输入法尚未默认预装，相当于从应用市场下载一个独立apk，这种形式需要提供一个桌面图标，以便用户可以选择卸载，如果没有桌面图标，用户将无法卸载，用户体验会更差。 4）后续小艺输入法作为系统默认输入法预装后，将不再有桌面图标。

怎么调节字体大小？ 答：a.可以点击在键盘左上角的小艺图标进入menu菜单，在选择‘字体调节’。 b.进入输入法的设置页面，选择‘页面设置’，再选择‘字体大小’

华为手机与平板进行多屏协同后，小艺输入法适配不完全 答：小艺输入法的多屏协同场景，将会在之后的版本中进行统一的规划适配

关于小艺输入法，键盘上快速控制光标移动的功能 答：感谢大家的反馈，该功能已经在产品功能规划之中，在之后的版本我们计划添加此功能，敬请期待。

皮肤少不能自定义 答：后续计划上架皮肤商店功能，可下载使用更多皮肤，敬请期待。

关于小艺输入法因海外账号原因导致自动升级到海外版本，无法使用中文输入 答：请先检查小艺输入法版本是国内版（版本号1开头）还是海外版（11开头），若是国内版仍有不能输入中文的显现，希望能及时的反馈给我们，感谢。

根因：国内海外版本中文引擎差异，导致国内和海外中文目前不兼容。海外的版本号高于国内（公司规范要求），国内版本可以升级海外，海外无法升级国内，升级之后中文无法输入。 升级路径：通过应用市场升级，应用市场下载应用的版本是根据账号的归属地来决定的。导致升级的路径比较多（账号的归属地切换；人在国内，一开始没登录华为账号，下载了国内版本，后面登录了华为账号，账号的归属地在海外等等）。

解决方案：方案一.卸载，换账号到国内的，然后从应用市场重新下载输入法           方案二.重新下载中文语言包或者清除输入法数据也可以恢复

关于小艺输入法声音问题，如没有声音，没有音效，没有震动 答：请先检查手机的声音设置，若手机的声音为静音或震动状态，都会导致输入法没有声音或震动。检查是否是免打扰或会议模式，都会导致此类问题。     可以到输入法中找到设置项【音效和振动】来设置输入法的声音大小，振动大小，还有音效等功能。

繁体为什么没有手写功能 答：目前暂不支持繁体手写功能，在后续的版本中我们会考虑规划这个功能。

语音输入为什么没有中文 答：在后续的版本中我们会考虑增加中文语音输入。