2021Q1小红书品牌自运营&店播营销报告 |
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2020年4月-2021年3月,小红书品牌带货店播场次占全部带货直播的39.89%,远高于小红书品牌店播场次占全部直播的19.82%。品牌店播积极性高的背后是精准的品牌曝光和GMV高增长。 同一周期内,小红书品牌号带货直播预估销售额占比为22.99%,以不到参与直播达人10%数量的品牌店播瓜分了小红书带货直播五分之一的市场份额,难怪品牌店播趋之如骛。 品牌店播不仅是品宣曝光的重要渠道,而且能够直接对话精准目标用户人群,提高GMV转化的同时进一步加强与粉丝之间的情感联系,再加上自家供应链议价空间和主播成本都具有较大优势。 2021年第1季度直播20场以上品牌号直播数据显示,头部商家和供应链店播普遍进入了每天直播的阶段。 固定时间的常态化直播,有利于借助消费者的行为惯性,提高用户复购率。用户在直播间获得产品折扣优惠、红包以及情感满足之后,用户潜意识为了强化这个过程,会不自觉地再次观看直播。选择在用户活跃的18:00-23:00开播,为用户行为惯性提供最大的便利。 知名品牌店播的频率为每周2-4次,更加注重直播过程的节奏把控。在直播过程中会有意识的通过抽奖红包、福利赠品、折扣优惠等进行多巴胺刺激。 欧莱雅、薇诺娜和宿系之源充分把握暖场、升温、高潮、尾声的直播控场节奏,单场直播峰值人数趋势长时间维持在一个峰值范围,甚至呈现45%上升。 峰终定律常见于UX设计中,比如WPS会出现一些功能需要付费,当你关闭付费界面时,系统会弹出限时75折优惠劵,刺激用户继续消费。带货直播过程中,正是通过这一策略,在用户产生观看疲劳时,通过多样的促销手段吸引用户继续观看。 |
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