创高体育APP常见问题解答 |
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重要内容均发布于APP首页的“ 动态新闻”栏和发现中,请仔细阅读有关内容,包括《创高APP使用手册》和《APP常见问题问答集》等。 在开始锻炼前,一定要仔细阅读! 我如何登录APP? 请按天津大学办公网的账号和密码进行登录,注意妥善保管自己的账号和密码信息。 此处的账号密码就是大家在登录办公网、选课网站时所使用的账号密码, 账号为学号,密码则是自己设定的,与身份证号无关。 登录成功后,选择哪里开始跑步? 点击主界面的“ 课外锻炼”图标进入。 一切准备就绪,马上可以开始了! “锻炼方式选择”是什么? 锻炼方式选择主要是根据运动区域对运动活动进行管理,当前仅开放 区域范围运动。运动开始前必须确定当前所在位置。 这两种模式一般常用的是区域范围运动。大一同学也只能选择区域范围运动。 什么是“区域范围运动”? 红框圈定的范围内为区域运动。如果偏离指定区域则会进行提醒,提醒用户“您已离开锻炼区域”(在场地外所有的运动都是 无效运动)。 跑步时一定要注意自己的位置,离开区域也会有语音提醒,大家注意一下就好。 我的手机GPS开关打开了,怎么还不能使用呢? 因为软件定位 没有被授权,打开方式不一,具体请查找手机使用手册,例如可以通过“设置->授权管理->应用授权管理->创高体育-> 定位(相机、读写手机存储)”,都选择“允许”。 这一点在APP的对应说明中会有更加详细的讲解,且不同机型的操作方式不同,可以参考APP内讲解。 软件总是提示GPS信号弱,怎么回事? 创高体育APP直接采集的是手机的GPS数据,部分手机可能存在GPS数据漂移或与APP兼容问题,如遇定位不准请按以下步骤排查: 第一:GPS受干扰。高大的建筑物和隐蔽的室内、地下室都会遮挡卫星,使卫星信息丢失。 第二:移动通信网络络不稳定。GPS定位后软件不能获取位置,从而信息丢失。 第三:手机内存不够。关闭不常用应用释放手机内存,保持足够空间。 第四:软件兼容性。比如使用百度地图导航试试。 建议同学们首先 清理手机内存,卸载一些不常用软件。其次,可以向创高体育反馈意见,运维人员可以后台查看该用户手机型号检查软件适配情况。 大家只要确保手机处于GPS开启的正常状态,一般不会出现问题。 跑完了,不知道拍照在哪儿? 千万不要忘记拍照啊,没上传照片的运动记录会直接作废的! 为什么软件拍照的地方不能打开相机拍照片? 设置->授权管理->应用授权管理->创高体育-> 相机,选择“允许”。 应用授权即可解决问题。 一定要拍照吗?拍照有什么要求吗? 拍照作为有效判定条件之一,没有上传照片 成绩无效。 拍照!拍照!拍照!重要的事情说三遍! 运动过程中误操作把程序关闭了,怎么办? 软件提供意外恢复功能,可以再次进入“课外锻炼”,选择“ 继续运动”将会加载之前的运动信息并继续开始运动记录,为了避免出现无效运动,请根据考核要求立即完成运动,并重新开始新的运动。 APP考虑到了误操作的可能性,大家不必过于担心的! 手机息屏了之后或者从手机后台里再次打开软件,提示我“检测到有异常记录”是怎么回事? 这里安卓机型的设置问题,造成APP不被手机允许后台运行等。请根据手机设置调整允许应用 后台运行即可。 这同样是手机授权的问题。 我在操场跑了一圈半,软件再次打开又显示跑步开始,之前数据也不见了,得重新跑,这是怎么回事? 确保手机的“ 读写手机存储”权限是允许状态。手机存储的权限是为了缓存你的运动信息,以便完成运动后上传。如果之前未授权,跑完之后才设置权限,则此次记录存在无法记录的情况。 在跑步前一定要设定好各种授权,如果跑完没有记上就得不偿失了。 运动开始后,我可以关闭移动网络吗? 如果定位良好并且下载了离线地图,则可以关闭网络。但是如果手机本身GPS模块不好,那么运动轨迹会依赖于网络定位,这时就不能关闭网络了。 建议大家还是开启网络,创高在后台并不会消耗太多流量的。 怎么样的运动记录是已经上传了? 进入“锻炼记录”,已上传的记录会显示“ 待审核”或“ 无效”。没有上传的或者上传失败的记录显示在锻炼记录的“ 未上传”中,找到后重新提交即可。 没上传的记录是无效记录,不会计入考核成绩的! 如果速度不满足要求,是本次运动就无效了吗? 如果不满足速度要求,软件会将不满足条件的距离不予记录,同时运动轨迹被标记为橙色,则 此段距离会被判定为“无效”。不是直接判定本次运动无效。 偶尔的速度过慢或过快不是问题,按时恢复正常速度就好。 运动过程中,我中途暂停休息一下,会不会被判定为无效运动? 首先,中途暂停如果选择软件的暂停功能,运动数据 停止记录。如果没有选择暂停功能,则此段不满足有效条件的运动数据将不被记录。最终完成运动后如果运动 距离满足要求,则运动有效。 只要运动不超过规定时间,并且满足距离与速度的要求,上传了照片的运动记录就会进入审核环节。 我在区域内,为什么提示“已离开锻炼区域”? 锻炼区域是结合路况和安全等因素综合划定的。请 重新定位确保定位准确。用户需要在指定的运动区域进行运动锻炼,如果超出指定区域,则会出现此提示。 定位存在误差,尽量避免到区域边缘就可以避免这种情况的出现。 软件中的“锻炼记录”是什么? 一、锻炼记录是APP提供给学生查询自己是否达到考核要求的地方。学生可以看到本学期计入考核的有效次数。 二、锻炼记录是使用APP产生的 所有运动数据的记录。包括有效、无效、待审核、未上传记录。 锻炼记录中可以查到自己之前完成的运动被审核的情况。 升级后出现错误的解决方法是什么? 遇到此问题后请按如下步骤操作: (1)检查“ 未上传”记录,确保所有数据已上传; (2)卸载原程序; (3)安装新程序。 特别提醒:升级版本前,请一定按照以上步骤操作。先完成“未上传”数据的上传(相关“未上传”运动数据缓存在手机中,直接卸载会删除这些数据并且 无法找回),再将原程序卸载。然后再安装新下载的版本。 记录诚可贵,升级需谨慎! 为什么我的锻炼记录昨天看到的数据是“待审核”的,今天就变成无效了呢? 系统根据《实施细则》审核相关数据,因此 不满足考核要求的数据在后台审核时都会变标记为“无效”,同时给予无效原因提示,请同学生们注意查看。 简而言之,这次运动存在问题,系统并没有审核通过。 为什么我跑完了,锻炼记录里显示“待审核”? 锻炼完成后需要结合《考核办法》进行数据审核,不是实时更新的。 因为创高体育后台的规定是每天只能记录一次有效成绩,所以前一天的审核肯定要放到第二天进行啦~ 我选择“校内道路”后,请问规定的必经点在哪里可以看到? 学生进入跑步APP,选择“锻炼场地选择”校园道路后,可以对运动距离进行选择。系统随机按照选择的距离为用户生成一条 带有序号的线路。必须首次经过①,然后按顺序依次正序经过生成的点,如:①→②→③→N...点位,必经点之间的规划路径仅作为参考运动路线,可以不完全重合,但是必须依次正序经过生成的点位,否则视为无效。 按照要求选择后就会在地图上看到对应点了。 软件为什么频繁升级? 首先,在软件运行的初期,其更新升级是十分必要的。软件升级是为了功能更加完善,同时修复一些已知的bug。提示更新时请确保“未上传”数据全部已上传后,在WiFi网络下及时更新软件。 其次,针对用户的使用反馈及时通过技术解决后,都需要更新到APP中,从而在满足一定条件后向用户统一发布最新版本软件。 最后,定制软件涉及到考核规则内容的实现与磨合,以及与各类手机机型适配等因素的影响,因此项目前期更新频率较高。 软件升级也是为了让大家获得更好的使用体验,请按时升级。 为什么实际跑的量与系统自动记录的量不同? (1)GPS信号较弱,运动时处于传感器模式,会对数据造成一定影响。 (2)速度较慢或较快会对运动数据有一定影响,运动路线为黄色就说明这段路程没有计入到运动里程中。 (3)APP被后台清理,运动数据不再记录。 确保GPS信号良好,按规定的速度完成锻炼基本可避免此情况发生。 起点与我所在点有偏差怎么办? 起点会因为GPS定位不准导致出现偏差,请以点位为准进行运动,起点 不会对你的运动数据造成实际影响。 起点不会影响轨迹和里程记录的。 常见问题解决不了我的问题,怎么办? 请用户通过首页“ 意见反馈”将使用过程中发现的问题进行填写。将问题和联系方式(学号+QQ或邮箱或电话均可)提交给我们,我们尽快联系予以处理,同时请及时关注相关回复。上传问题相关图片时最多可选择5张。 如果这么多问题还解决不了的话,工作人员会及时处理并回答你所提出的问题。 以上就是创高体育APP的常见问题总结 希望能给大家带来帮助 如有更多疑问,请咨询天津大学体育部: 体育部联系邮箱:[email protected] -- tju_sport -- 图文来源 | 创高体育 天津大学学生体育总会 「天津大学学生体育总会」 运动队投稿&加入我们 [email protected]返回搜狐,查看更多 |
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