当小米手机遇到任何系统下的较为严重的故障时（即此时系统还是基本正常运行的，只是某些功能实现出了问题），例如软件自动退出，SD卡自动卸载，电话无法拨出等等。可以请用户协助抓取log即系统运行日志，或者在论坛售后区发帖。我们再进一步转发给相应的工程师去根据log分析处理，这样就能够更加精准地帮助用户解决问题。

那么如何抓取Log呢？

1.方法一

     在某个程序运行过程中出现程序中断（FC),会出现以下图片，点击“立即报修”，就会把相应的LOG文件通过邮件的方式发给相关的工程师。使用该方法的前提是在管理账户中已经登录某个邮箱，不局限于gmail还是其他邮箱。

2.方法二

☆进入硬件检测界面（在拨号界面输入*#*#64663#*#*）；

☆在硬件检测界面中点击菜单键，选择辅助工具；

☆点击“Log抓取工具”；

☆分别点击四个log项目，会提示将log文件保存在SD卡的路径（屏幕有显示保存位置）；

☆然后连接电脑，打开USB存储，你就可以在SD卡根目录里MIUI文件夹下发现一个debug_log文件夹，然后将debug_log文件夹压缩成zip格式在帖子中上传附件，这样就更方便开发组查找问题所在。

 9 小时前 上传

​​下载附件 [size=0.83em](48.01 KB)​​

P.S 需要注意的是，抓取log请务必在发生故障后立刻执行，否则抓取的log可能会没有故障内容。

3.方法三

如果出现了死机等情况，手机端无法操作，此时就看下面的方法三啦~

前提是电脑上已安装小米手机驱动（可在附件中下载驱动）、手机连接电脑，并且USB调试模式打开

☆首先下载附件中的"adb抓取log工具"，解压

☆找到ADB文件夹，并点击进入

☆双击getlog批处理文件

☆发现ADB文件夹中多了一个时间命名的子文件夹，这就是所抓取的LOG文件

☆将这个文件压缩打包上传附件

4.方法四

       2011年11月08日以后更新的Mione系统升级包大家抓取log时就不再用进入硬件检测界面了。

只需在拨号界面键入*#*#284#*#*，这样便可以一次抓取所有的LOG信息。即简化了方法一中的第1-4步，只要进行第5步也就是连到电脑打开USB存储，找到debug_log文件夹压缩后上传附件即可。

如下图：

      抓取LOG并不复杂，反而有助于工程师了解问题，便于更快解决问题，所以请用户们按照以上方法抓取LOG并在发帖时上传，要特别感谢Sonney同学，以上方法中的第三种是转自Sonney的《​​（民间）小米手机抓取Log详细教程​​

​​adb抓取log工具.rar​​

​​xiaomi_usb_driver.rar​​