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蓝牙连接仍然不成功
1. 确认耳机和手机/电脑/Walkman等设备没有连接任何设备。 若手机/电脑/Walkman设备还连接了其他蓝牙耳机或蓝牙无线扬声器，请断开其他设备的蓝牙连接（建议关闭其他设备的蓝牙功能）。 检查耳机没有连接其他手机或设备（有线*和无线），如有请断开所有其他设备的连接（并建议关闭其他设备的蓝牙功能）。注释： *部分耳机机型支持音频线连接，在使用耳机连接线时，Bluetooth功能不可用。2. 若手机/电脑/Walkman设备以前和耳机蓝牙连接过，请在设备中删除耳机的蓝牙配对信息，重新配对连接。 手机如何删除已配对的耳机配置信息： 安卓手机（以Xperia为例）：进入设置->蓝牙->已配对的设备列表中，点击耳机型号后的设定图标，选择“取消配对”。 iOS设备：进入设置->蓝牙->我的设备下点击耳机设备后面的 i 图标，点击“忽略此设备”。 电脑如何删除已配对的耳机配置信息： 以Windows10系统的笔记本电脑为例，进入设置->设备->蓝牙和其他设备，在“音频”设备列表下找到并点击耳机型号，点击“删除设备”。 Walkman如何删除已配对的耳机配置信息： 以NW-WM1A为例，删除注册的Bluetooth设备方法是在［已添加设备］中可连接设备清单上，点按Bluetooth设备名称旁边的...菜单按钮。然后选择［删除设备］。3. 与已配对连接过的手机/电脑/Walkman设备连接，但检查手机/电脑/Walkman设备已配对设备列表没有耳机型号（可能设备初始化或删除了配对信息），或者耳机曾经初始化过导致没有设备的配对信息。 请重新配对耳机和设备。4. 电脑等设备处于休眠模式。 取消休眠模式，检查蓝牙连接。必要的话重新配对耳机和设备。5. 蓝牙连接被终止。 重新建立蓝牙连接。6. 排除上述情况， 重新配对连接不上，始终提示无法连接该设备等错误信息。 可打开手机/电脑的飞行模式，稍候片刻后关闭，重新和耳机进行蓝牙配对/连接。7. 使用替换法排查耳机和手机的蓝牙连接问题。 耳机蓝牙连接其他手机或设备是否正常，手机蓝牙连接其他蓝牙耳机是否正常。说明： 耳机若不是与手机/电脑/Walkman连接，也可参考上述排查项目。 但要注意，有些设备要连接蓝牙耳机，需要将蓝牙模式切换为蓝牙发送模式，如果设备在蓝牙接收模式，就无法正常连接蓝牙耳机了。具体请查阅您设备的产品说明书。 逐项排查后，请选择适合您情况的选项： |
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