之前有不少购买了小米11的用户在社区反应，自己的小米11会出现无法连接WIFI的情况，设置中网络开关全灰，点击根本没有任何反应。

其实这不是系统问题，刷机根本无法解决，这是硬件本身问题导致的，所以绝大多数情况下用户根本无法自己解决。

对此，刚刚小米官方做出回应表示：出现此类现象的用户，售后检测后支持换新机处理。而且换新机后，或者未出问题但心存顾虑的，都可申请赠送半年延保服务。

其实这样的问题不只是小米有，小编手上的iPhone 11就出现过相同问题，有懂维修的大神说是手机摔会导致，或长时间高温连续的游戏也会烧掉模块。目前小米11频频出现这样的问题，不知道是什么原因，相关报道我们会持续关注跟进。