临潼区区委书记任军号在本报接听热线。记者冯炜摄本报讯 昨日上午，还不到9点，热线就开始响个不停，群众竞相向临潼区委书记任军号道出心声，反映旅游发展、道路建设、生活困难等方面的问题。任军号一口气接了41个电话，并详细记录了群众的联系方式。他当场督促有关人员：“把我的记录整理一下，回去立即着手调查落实，争取三天以内给群众一个满意的答复！”

　　“我给咱区旅游提建议”

　　群众问得最多的就是旅游发展情况。某旅行社的张女士询问：“临潼区在旅游环境整治方面将有啥新的举措？”对此，任军号答复说，旅游环境整治是个老问题，区上将从软硬两个方面抓起。不仅要实施城市快速干道临潼段景观整治，加快温泉酒店建设等，还设立了旅游治安中心和旅游应急救援中心，采取多项有效措施，争取把临潼打造成世界级最佳旅游目的地。

　　“我想给咱区旅游发展提个建议！”电话里，许多市民表示：“外国背包客越来越多，路牌能不能标注多国语言？”“临潼区能不能发展农业旅游？”“能不能点亮骊山？”对此，任军号一一表示感谢，他说，你们的意见很有见地，区上已经有计划了。

　　“这些事儿书记管不管？”

　　“我家离化肥研究所只有一二百米的距离，不仅噪音大，而且氨气味重得很。”家住桃苑北区的居民反映说。离休干部常师傅也反映：“从南城村到火车站的路，没有人行道，不安全，而且到处是水沟，环境非常差。”

　　其实，群众反映的这些问题，任军号心里都很清楚。他干脆地回答道：“区上已经建议化肥研究所转产或搬迁。春节前将开展农村环境卫生集中整治活动，2至3年内实现村村通油路、通硬化路的目标，到时候，你们反映的问题都解决了。”

　　打完热线心里踏实了

　　“我是临潼的一名奶牛养殖户，我想问问明年有啥新政策？”对此，任军号解释说：“政府明年将拿出200万元，为养殖贷款户贴息。区上也将成立担保公司，为奶牛养殖户提供贷款担保。”他殷殷嘱咐养殖户说，现在奶价上升了，一定要抓住好时机，扩群增量，带动周边群众致富。养殖户高兴地说：“听了您的话，就像吃了定心丸。”

　　残疾人刘博向任军号诉苦：“我是福利厂的职工，一直靠低保生活，马上就要退休了，可养老保险、医疗保险的事情一直没落实……”任军号关切地表示：“我一会儿就让民政部门的同志和你联系。”张静卉和她母亲一前一后打来电话说：“我父亲去世了，可生前单位拖欠的一万多元工资一直没发。”“我一定安排有关部门解决！”

　　热线结束后，任军号立即召集各部门负责人开会，落实解决群众反映的问题。