认购金不退找可以向消费者协会举报，投诉商家。商家不退定金属于合同纠纷，可以去法院起诉。按照法律规定商家需要双倍返还定金。依据《最高人民法院关于适用中华人民共和国担保法若干问题的解释》第一百一十八条规定，当事人交付留置金、担保金、保证金、订约金、押金或者订金等，但没有约定定金性质的，当事人主张定金权利的，人民法院不予支持。认购金是房地产交易领域的一种习惯做法，是与发展商就房屋买卖的意向初步达成协议时交的预付款。只是约定在指定期限内与开发商签署正式合同，约定开发商在指定期限内不得将此房转卖他人、加价等，认购金可退也可不退看双方约定。定金与认购金不同，定金是一种合同履行的担保，根据我国民法通则和《担保法》规定，签订合同当事人一方可以向另一方给付定金作为履行合同的担保，如果收受方违约，应双倍返还定金。

　　认筹金一般退还期限为７天至１个月，前提是没有看中房子，而且需要在签订认筹合同时有做好约定，否则认筹金退回就遥遥无期，甚至有可能被套牢，转为定金后基本上就退回不了了，当然与正规的开发商认筹一般是不会出现这些问题的。

　　１、注意开盘时间：

　　开发商组织的认筹活动一般是在取得预售证就进行的，主要是为了将房产热度炒起来，达到蓄客和涨价的目的，但因为开盘时间是掌握在开发商手中的，房价上涨了才开盘的话，对认筹的人来说是很吃亏的，最好是确认好房产开盘时间后再进行认筹会更好。

　　２、注意交认筹金与选房的先后顺序是否挂钩：

　　若是交认筹金与选房的先后顺序是挂钩的话，即便是在交了认筹金，只要顺序在后的话，这个优先权也是没有任何优势的，而交认筹金与选房的先后顺序不是挂钩的话，就会通过资金大小顺序，对于前面交了低价认筹金的购房者就没有优势了。

　　综上所述，认购金不退找可以向消费者协会举报，投诉商家。商家不退定金属于合同纠纷，可以去法院起诉。按照法律规定商家需要双倍返还定金。此内容仅供参考，以上就是找法网小编为您带来的关于开发商不退认购金找哪个部门，若大家有什么不了解的或者其他疑问可以咨询找法网的律师。