手机NFC功能正常，可以正常读取其他实体卡信息，但是无法读取身份证信息，这是由于身份证做了特殊的加密处理，需要使用公安部授权的APP，通过授权的账户，在联网状态下才能读取身份证信息。

如果您已经安装了公安部授权的APP（如中国电信的电小二APP、中国移动实名认证APP等），APP已正常联网，并登录了授权的账户，建议您按照如下方法进行排查：

如果某些特殊权限没有打开，可能会影响部分功能使用（比如中国移动实名认证APP，应用权限中包含有调用10085实名认证组件进行身份认证，如下图所示），建议您在设置中搜索并进入应用管理，找到需要设置权限的应用，点击“权限”，然后打开对应权限。

部分相关APP需要在APP的设置项中，设置为“本机NFC”，建议您咨询相关APP客服进行操作。（如无该选项，则不需要处理。）

若以上操作仍然无法解决您的问题，建议您咨询APP客服人员。