一.预约方式

1.微信预约：“山东第一医科大学附属省立医院”或“山东省立医院”公众号预约，每日20:00开放号源，可预约七日内号源；

2.支付宝预约：“山东省立医院”生活号预约预约，每天20:00开放号源，可预约七日内号源；

3.电话预约：拨打0531-58675120或0531-96717120，国际医疗部预约电话0531-68772888或0531-58675120，服务时间为8:00-17:30，可预约七日内的号源；

4.网络预约：登录医院官网www.sph.com.cn进行预约挂号，每日20:00开放号源，可预约七日内的号源；

5.现场预约：在门诊一楼大厅预约服务窗口进行预约，可预约七日内的号源。挂号时间：上午7:30-11:20，下午13:00-16:50（注：夏季下午挂号开始时间延后半小时）；

6.诊间预约：就诊后在医生工作站完成，可预约七日内的号源。

二.挂号小贴士

1.医院采取实名制就诊，请确保患者身份信息准确，儿童患者请使用儿童本人身份信息；到院后到自助机或就诊科室分诊台取号，也可通过手机预约签到进行签到取号，签到后无需再取纸质凭条；

2.目前医院门诊开展的预约方式有微信、支付宝、官网、电话、医院预约窗口、诊间预约等。各种预约方式均以身份证号码作为患者身份识别的必须标志之一；提前预约的患者，每日对同一位医师只可预约一次；

3.同专业、同级别挂号当日有效，如当日复诊，请到分诊处领取复诊号；

4.医院实行实名制预约就诊，预约和办理就诊卡时请输入患者身份证及其它准确信息，儿童请用儿童身份证信息；

5.预约成功后，若就诊时就诊卡内信息与预约登记所填信息不符，医院有权作废该用户的预约登记；

6.预约成功后，请患者再次核实预约专家的专业范围，避免到医院后因选择医生不当造成就诊不便；

7.如需取消预约，请在就诊日前一日操作；就诊当日零点起，预约平台关闭“取消预约”功能；如需取消预约，请在就诊当日零点前完成，否则视为爽约；

8.累计爽约3次的身份证号进入黑名单，3个月无法使用预约功能；

9.若预约成功后门诊医生临时停诊，工作人员会通过预约时就诊人提供的手机号码联系患者。若您未接听电话，工作人员会短信告知；

10.国际医疗部（特需门诊）预约挂号须知：

（1）收费标准：国际医疗部（特需门诊）部分检查费及诊疗费高于普通门诊（自费），请认真查看诊疗费后预约；

（2）医院门诊严格执行实名预约挂号及就诊制度。就诊前请使用患者本人身份证注册建档、挂号。商业保险直付客户请主动出示保险卡及身份证；

（3）请按时就诊。预约成功后，就诊当日请携带身份证、省立医院就诊卡及就诊资料按预约时间到分诊台办理报到手续；

（4）因号源紧张，为保证患者的权益，预约成功后，可在就诊前一日取消预约。未取消预约不按规定时间就诊两次者，将取消国际医疗部预约资格。

1.医院实行实名制就诊，请携带患者本人身份证、医保卡就诊。无身份证者请到人工结算窗口填写患者信息确认单办理临时就诊卡，也可使用微信公众号、支付宝生活号的电子健康卡就诊；

2.就诊前请备好二代身份证、电子健康卡及健康码（医保患者请您携带医保卡）；儿童就诊请使用儿童本人的姓名和身份证号码等信息进行预约就诊。“无身份证号码儿童”无法提前预约；未办理实体身份证儿童均需至门诊结算中心填写就诊人和监护人信息办卡就诊；

3.首次来医院就诊，需要根据自己的身份类别进行建档（务必实名建档）:

(1)自费患者：持身份证至自助机或结算中心人工窗口建档；持电子健康卡/健康码可直接至科室分诊台建档挂号；无身份证患者请填写患者本人详细信息登记表后至结算中心人工窗口建档；

(2)医保患者：持医保卡至结算中心人工窗口，说明医保类别后，办理建档并关联医保信息，方可根据医保政策进行医疗结算。

4.建议患者提前预约，并根据预约时间点提前10分钟至自助机、就诊科室分诊处到取号，然后在候诊区等待医生呼叫就诊；

5.若患者需要诊断证明、病假证明，在医生开具证明后可至自助机打印，然后到门诊楼一楼门诊病人服务中心加盖公章，如无公章此证明无效（病假证明须在开具后7天内盖章）；

6.为方便门诊疑难患者诊疗，避免患者多科往返，医院开设多学科综合门诊，为患者提供多学科综合诊疗服务；

7.发票打印：

（1）按照缴费凭证里提示的山东省立医院门诊电子发票告知单的说明可获取电子发票（电子发票与纸质发票同等法律效力），通过微信小程序电子票夹可随时查看或下载打印已生成的发票；

（2）一个月内的发票打印业务也可持就诊卡（身份证/医保卡/电子健康卡/健康码）至自助机打印（若显示无发票可打印，请到人工结算窗口咨询）。

8.门诊时间：周一至周日上午8:00-11:30，下午13:30-17:00，咨询电话：0531-87938911。

中心院区：山东省济南市槐荫区经五纬七路324号

（1）公交：省立医院北门、省立医院、省立医院（经四维七）、经五路纬六路、经六纬九、经六路纬六路、经七纬八站下车；

（2）自驾：院内停车场、纬七路-道路停车位、经六路-路侧停车场、槐荫广场人防商城地下停车场、天地仁和连锁酒店(经四路店)停车场等。

东院区：山东省济南市历下区经十路9677号

（1）地铁：轨道交通3号线奥体中心站下车（B3口出）；

（2）公交：省立医院东院区（快速公交站）、渤海银行、省立医院东院、省立医院东院区（渤海银行）、省立医院东院区站下车；

（3）自驾：院内停车场、如家酒店(济南省立医院东院奥体中心店)停车场、鲁商国奥城地下停车场、重德路-道路停车位、鲁商国奥城停车场等。