做销售必学的赞美顾客的话术和方法,拿走不谢! |
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五、在恰当的时候真诚地表达出来 对顾客的赞美要在适当的时机说出来,这个时候才会显得你的赞美是非常自然的,同时对于顾客的赞美可以适当的加入一些调侃的内容,这样更加容易调节气氛,让顾客在心里感觉非常的舒服。 对于在终端销售的人来说,适当地赞美顾客是非常重要的,但是一定要把握住赞美的度,且不能滥用赞美,否则不但达不到赞美的效果,还会适得其反。 一、赞美女性客户的常用引用词语(适合并用) 保养的非常好,干练,好当家,心灵手巧,心细如发,心慈面善,通情达理,气质优雅,井井有条,容光焕发,神采奕奕,眉清目秀,女中豪杰,落落大方,举止高雅,眉清目秀,心思细腻,善解人意,气质高贵,超凡脱俗,身材苗条,心直口快,博学多才,体态轻盈,博才多学。 二、赞美男性客户的常用引用词语(适合并用) 很爽快,待人和气,为人直爽,很有学问,很有洞察力,思维远见,想法独特,意见独到,办事效率高,很有男人味,很有气质,很有安全感,人才出众。 三、销售过程中一般女顾客最喜欢听的16句赞美语中的其中一句(适合并用) 1、今天您的气质非常好,这段时间看得出来您的运气非常好,和您接触我也沾喜啊。 2、您今天穿的衣服很合适您,感觉出您是一个懂得生活的人。 3、我好羡慕你的头发,很飘逸。 4、您的身材好棒,穿什么衣服都很合身,我真的很羡慕您。 5、看得出来您非常有女人味,并且非常显年轻。 6、和您谈话对于我来说是一种享受。 7、看得出来您是一个才女,和您谈话让我学到了很多。 8、您很有福气... 9、感觉出来您是一个非常有品味的女人。 10、看得出您是一个非常细心的人,生活中做您的老公真是幸福。 11、看得出来您是一个非常懂得生活及懂得享受的女人。 12、感觉您真的眼光非常与众不同,并且非常独到。 13、您提的建议非常好,我一定向我是上级传达您的想法。 14、从您挑选产品,看得出来你说话做事非常干脆利落,想象得出您是一个做大事的人。 15、从您挑选产品,看起来很有派,应该是一个领导级的人。 16、看得出您是一个知识渊博,知书达理并且温柔形的女人(一般形容戴眼镜的女人恰当)。 四、销售过程中一般男顾客最喜欢听的16句赞美语中的其中一句。 1、看得出来您比较有才华。 2、感觉您真的眼光非常与众不同,并且非常独到。 3、看得出来您比较幽默,感觉出您是一个非常懂得生活的男人,我真的羡慕您的爱人。 4、您提的建议非常好,我一定向我是上级传达您的想法。 5、看得出您是一个非常细心的人,生活中做您的老婆真是幸福。 6、感觉出来您是一个非常有品味的男人。 7、看您很年轻,并且您这个人非常不一般。 8、从您挑选产品来看,您平时做事相当的实在。 9、从我们今天的谈话感觉您平时做事很有激情,并且亲和力非常强。 10、感觉您全身上下充满活力,您平时一定是一个非常爱运动的人。 11、从您挑选产品,看起来很有派,应该是一个领导级的人。 12、看得出您是一个知识渊博,知书达理并且见多识广的人(一般形容戴眼镜的男人恰当)。 13、你今天的精神非常好,这段时间看得出来您的运气非常好,和您接触我也沾喜啊。 14、我非常欣赏像你这种男人,和您谈话我感觉自己非常轻松。 15、从您挑选产品,看得出来你说话做事非常干脆利落,想象得出您是一个做大事的人。 16、今年你的财气会非常旺。 五、顾客同时几个人一起进店,如何赞美? 1、(中年人)如果是一男一女进店(女的长得比较漂亮类型的)要在适当的场合一定要学会赞美男人身边的女人:您给我感觉是一个非常漂亮并且非常有品味而且显年轻的女人,(如果确认是他的爱人:大哥您的福气真的好啊) 2、(中年人)如果是一男一女进店(女的长得比较不漂亮类型的)要在适当的场合一定要学会赞美男人身边的女人:您给我感觉是一个气质十足的并且非常贤惠而且显年轻的女人(如果确认是他的爱人:大哥您的福气真的好啊) 3、(中老年人)如果是一男一女进店,要在适当的场合学会赞美:我一看见就感觉像我的姐姐,因为您非常显年轻,您不但有福气,而且十分和蔼可亲,(25岁左右的导购和50岁左右的顾客) 4、(年轻人)如果感觉客人是带女朋友进店:你不但非常漂亮,并且落落大方,如果谁家的小伙子可以娶到你,是前世修来的福气哦。 5、如果顾客是好几个人但是带有小朋友进店,一定要夸他们身边的小朋友:这个小朋友长得不但乖巧可爱,并且十分机灵(如果是男孩要说:长大了一定非常有出息,如果是女孩要说:长大了一定非常漂亮) 6、如果是年轻的顾客带着老人进店,一定要面对老人夸这个年轻人:看得出来他(她)是一个非常有孝心的人,这样让人比较感动,平时我也爱和父母去逛超市.... 推荐:慧美传奇,一个专门为美容院管理层提供管理资讯的平台!适合人群:美容院长、店长、顾问、美容师。返回搜狐,查看更多 |
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