因收0.6%手续费,微信支付遭多家高校“拉黑”?微信紧急回应

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因收0.6%手续费,微信支付遭多家高校“拉黑”?微信紧急回应

2024-07-01 10:32:03| 来源: 网络整理| 查看: 265

针对校园内非盈利性支付场景(学杂费、生活服务等场景)会持续保持零费率的优惠政策。

01

多家高校下月起停用微信支付

近日,全国多所高校发公告表示将暂停使用微信支付,引发了网络热议,迅速冲上热搜。高校给出的原因是,微信支付将于7月1日起对除学费以外的其他收费,收取0.6%的手续费。

西北大学发布的公告称,“因腾讯公司微信支付将于7月1日起对校园场景用户进行精细化管理,除收学费外,其它收费均会受到限制并收取 0.6%的手续费。为维护师生利益,从6月30日起对校内一卡通用户暂停提供微信扫码支付服务,一卡通校园卡、交通银行App、云闪付、支付宝等渠道正常使用,望各位师生周知。”

南京理工大学、周口师范学院、江苏师范大学、西南科技大学、郑州轻工业大学、郑州航空工业管理学院、洛阳理工学院、西北民族大学等高校也都发布了类似的公告,原因都是微信支付针对校园行业开始收取服务费用,费率高达0.6%。

一般来说,支付机构在向商户提供支付服务时,会向商户收取一定比例的费用,这笔费用除自留一部分外,还要按比例给发卡行、银联/网联分成。“96费改”【是指在2016年9月6日《国家发展改革委 中国人民银行 关于完善银行卡刷卡手续费定价机制的通知(发改价格【2016】557号)》的实施开始,发卡行、收单机构、清算机构之间的刷卡手续费的分配结构发生改变】之后,对部分商户实行发卡行服务费、网络服务费全额减免;对部分商户实行发卡行服务费、网络服务费费率优惠措施;对所有商户的收单服务费,则由收单机构实行市场调节价(没有具体费率要求)。

“校园场景总体来看一直是被当做公益类场景,监管也一直延续对这类场景的支付费率优惠政策,并且从2021年开始也一直号召对中小微企业和公益类场景减费让利。”博通咨询金融行业资深研究员王蓬博对《21世纪经济报道》表示,由于商业发展和政策等多方面原因,账户侧数字钱包分润模式种类多样,此前对于一般类场景才能够达到0.6%的手续费费率,对于公益类场景一直是0费率。

微信支付客服人员处客服称,公司近期的确对校园行业的收费标准做出了精细化管理调整,公办高校、中小学幼儿园,民办高校的0%费率仅限于收取学费;非学费交易如食堂餐饮、小卖部零售、其他缴费(比如住宿费、考试费、一卡通充值费)等,手续费率为0.6%。对于学校内餐饮等行业商户,可以通过银行等收单机构(第三方服务商)申请到低于0.6%的优惠费率。

该消息在微信支付平台也已“官宣”。记者看到的微信支付商户最新的行业费率表显示,标准最新更新时间为今年6月20日,新增行业生效时间为7月1日。其中,针对事业单位如教育、医疗、公益及政府单位的缴税/费,费率标准为0%;事业单位提供网上交易场所或信息服务的业务、通讯业务、财经类业务及其他平台服务、餐饮、零售、交通出行等实体业务,费率标准为0.6%。

图源:微信支付

02

支付宝、银联暂未受影响

宣布相关平台将暂停使用微信支付的同时,各高校均表示支付宝等其他支付方式不受影响,也有学校称将上线新的支付方式。其中,西北大学后勤集团餐饮服务中心表示,网页版商城和小程序已开通支付宝支付(推荐使用网页点餐),且支付宝小程序将在近期上线。

江苏师范大学后勤部门表示,腾讯微信支付将于近期进行系统升级改造,对校园支付场景进行精细化管理,受其影响,校园卡线上充值、食堂就餐将于7月1日起暂停微信支付功能,恢复时间另行通知。校园卡其他方式充值、校园实体卡、虚拟卡(付款码)、人脸及支付宝消费支付正常使用。

据支付宝客服人员介绍,目前其“当面付”产品的两种形式(收款码/小程序)均收取0.6%手续费。不过从部分学校公开信息来看,目前支付宝和中国银联两种支付方式对公办高校暂不收费。

郑州航空工业管理学院财务处公告显示,目前支付宝和银联聚合支付不收取手续费,该校财务处将根据微信支付后续政策变化及时调整应对策略。

03

微信支付、腾讯微信团队回应

从零费率的优惠政策到收取一定比例的手续费,微信支付如此操作为哪般?

6月29日下午,微信支付官方微博紧急回应称,自2015年起,微信支付开始进入校园,对于校园内非盈利性支付场景(学杂费、生活服务等)长期给予零费率的优惠政策,持续投入银行通道费等成本。针对校园内非盈利性支付场景(学杂费、生活服务等场景)会持续保持零费率的优惠政策。

微信支付提到,近期微信支付启动了针对校园行业费率精细化管理的商户沟通,经过前期的意见收集与反馈,拟仅针对电商、酒旅等小部分盈利性场景以低于市场平均水平的优惠费率继续提供服务。

随后,腾讯微信团队也回应称,“请大家放心,在校园非盈利场景会持续保持零费率优惠政策,我们紧急对整个事件进行了复盘,自2015年以来,微信支付持续在校园等非盈利场景采取零费率优惠政策,但由于我们在费率精细化管理上有所欠缺,随着校园场景及商户数量的持续上升,大量涉及电商、酒旅等盈利场景占用了零费率的补贴资源,导致成本不断高涨,为此承担的银行通道成本超过10亿元。”

腾讯微信团队还称,“此次调整的本意是为了对费率实施更加精细化的优惠措施,但导致了沟通中的误解,我们深表歉意,即刻修正,后续我们将继续优化与高校的沟通流程,加强合作,助力校园数字化的持续发展。”

不过在随后更改的新版致歉信中,承担的银行通道具体成本相关内容被删除。

6月29日晚,公众号微信派发文,就校园支付费率相关问题进行详细说明。

Q:学杂费费率到底有没有变?

A:校园学杂费自始至终保持零费率优惠政策,相关变动从不涉及此类场景。

自2015年以来,微信支付自始至终在校园非盈利场景采取零费率优惠政策,相关变动从不涉及此类场景,微信支付将继续对因此产生的通道及运营成本进行补贴。

Q:外面都在传费率要调到千分之六,到底是不是真的?

A:不是真的。

Q:真实情况是什么样的?为什么你们想要变呢?

A:随着校园场景及商户数量的持续上升,我们发现部分电商、酒旅等盈利场景挤占零费率的教育补贴资源,导致通道及运营成本不断增加,所以对校园盈利场景费率实施了精细化管理,计划调整费率为0.2%,其中微信支付实际收取0.1%费率,另外的0.1%作为技术服务费发放给为学校提供服务和技术支持的合作伙伴,外界所传的0.6%纯属误传。

Q:那你现在准备怎么办?

A:由于我们对于校园盈利场景划分考虑不够周全,原定费率调整涉及到学校主体经营的生活服务场景,经过各方意见的收集与反馈,我们决定对于上述生活服务场景依然保持零费率的优惠政策,同时仍将向为学校提供服务和技术支持的合作伙伴发放0.1%的技术服务费。

未来在相关费率政策的沟通方面,我们将更加慎重,与合作伙伴进行充分交流,更好地促进数字化发展。

04

第三方支付行业的盈利模式

据清华大学金融科技研究院援引自全球科创观察报道,2016年《关于完善银行卡刷卡手续费定价机制的通知》(“96费改”)发布前,商户手续费按照7:2:1分配给发卡方、收单方和清算机构;“96费改”后,每笔交易中,银行最多可获得0.45%的交易费用、清算机构向发卡方和收单方共收取不超过0.065%的费用,收单方费用采用市场定价。

但在扫码支付的流程下,若第三方支付机构作为账户侧,则扫码支付的终端费率通常在0.38%,而收单机构需要支付给第三方账户侧支付机构如支付宝或者微信0.19%~0.2%的通道费用。发卡行向第三方支付机构收取0.08%~0.3%的费用,第三方支付机构收取剩下的部分约(-0.11%)—0.12%。若第三方支付机构作为收单侧,微信支付收取的商户手续费费率为0.6%,这笔费用将会分配给发卡行和清算机构。这也是电商平台等涉及互联网支付的机构大力开展支付牌照收购的原因之一,以拼多多为例,若消费者使用微信支付,则商家须被扣除0.6%的手续费;若消费者使用拼多多自有支付通道(多多支付),则商家被扣除0.38%的手续费。

如果支付方和商家都是使用同一个第三方支付公司进行余额支付和收单,则交易过程不涉及银行卡,因而也不需要清算机构。微信支付和支付宝由于流量和支付规模较大,能够通过谈判压缩产业链其他玩家利润,获得收入。

05

跨境B端市场机会丰富

2022年11月17日,第三方咨询机构艾瑞发布《2022年第三方支付行业研究报告》(下称《报告》),从行业现状、发展趋势、破局策略等方面纵览和分析了第三方支付行业全景图。艾瑞分析认为,在消费互联网向产业互联网转型的当下,针对B端企业的产业链支付、产业链数字化业务尚有进一步渗透的空间。《报告》预计,到2026年,第三方企业支付交易规模可达409.9万亿元,其中,产业互联网支付交易规模占比74.1%,约合303.74万亿元。

尤其是在国家政策鼓励下,产业互联网支付场景内的跨境B端支付市场仍有大量探索机会。根据艾瑞统计数据,2021年中国跨境出口B2C电商交易规模预计接近2万亿元,且由于“一带一路”等政策鼓励、全球跨境贸易线上化趋势明显,预计未来仍将保持较高增速。而随着独立站的兴起、网游App等出海踊跃,未来对于跨境B端支付产品和服务的需求会更加多元且完善。

来源 |《商学院》综合自第一财经、财经网、微信支付官方微博、21世纪经济报道、清华大学金融科技研究院、艾瑞研究院

封面 | 视觉中国

编辑 | 吴蒙

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