票改签，机票退票，价格查询，行程单打印，行李托运，业务办理等。 2005年，民航航空运输机场中，旅客吞吐量达到1000万人次以上的机场7个，

500-1000万人次的9个，100-500万人次的26个。首都、浦东和广州三大机场旅

客吞吐量在世界排名第14、44和45位 ――固定资产投资。“十五”期间，民航全行业固定资产投资达820亿元，其

中中央政府资金223亿元。固定资产投资中，机场建设707亿元，空管建设70亿

元，安全设施建设13亿元，科教信息 30亿元。“十一五”期间，民航固定资产投资的力度将进一步加大，预计投资

总规模为1630亿元，其中机场建设1400亿元，空管建设110亿元，安全设施建

设50亿元，科教信息70亿元。 运输规模。全国民航共有国内、国际和地区航线1257条，其中国内航线1024条

（其中港澳航线43条），国际航线233条。每天飞行4023班，其中国内航班

3602班，国际航班421班。国内、 国际和地区航线总里程达到200万公里。我国民航平均增长速度高出世界民航

平均水平两倍多，运输总周转量在国际民航组织缔约国中的排位由2000年的第

9位提升到2005年的第2位。 院校和科研院所。民航全行业拥有学历教育学校5个，科研院所2个，科研基地

11个。在校生规模和师资队伍3.2万人，其中学生2.7万人，教职员工5千人，

教职工中硕士以上学历1200人左 右，其中博士约300人。 2003年航空运输生产还有以下特点：一是尽管受到“非典”疫情的严重影响，

全年运输生产总体上仍保持了增长。二是国内航线旅客运输量增幅高于国际航

线22．8个百分点，说明“非典”过 后旅客运量恢复较快的是国内航线。三是货运增长速度较快，增幅高于客运6

．5个百分点，其中国际航线高于国内航线15．8个百分点。 人力资源。全行业共有员工约35万人，其中有飞行人员12840人，适航维修人

员16100名，管制员3600人。 航空公司。拥有独立航班运营代码的航空集团或公司共24个，其中国营控股公

司16个，上市公司6个，中（港）外合资公司5个，民营公司7个。2005年，我

国（不含港澳）有7家航空公司 进入全球旅客周转量前100位，其中南航、国航进入全球前20位。 本公司秉承“安全第一，旅客至上，诚信为本”的经营理念，竭诚为 顾客提

供“放心、顺心、 舒心、动心”的服务，您的满意就是我们的追求 ！祝愿您

和您的家人平安顺利、吉祥安康！