亲爱的玩家：

近期我们收到玩家反馈游戏登录后高延迟、WeGame登录导致文件损坏、点击游戏内嵌网页弹窗闪退、游戏无法多开等问题。对于以上问题，我们建议玩家可以尝试以下解决方案：

1.WeGame登录网络延问题

如果出现上述问题，我们建议玩家退出登录，并尝试手动切换网络。点击右上角：辅助工具-网络加速，在下拉菜单中选择合适网络。（比如将原来的电信切换为联通）

2.点击游戏内嵌网页（如心悦页面、异地验证、充值、同人等页面）会导致闪退问题

已确认问题原因与WIN10最新版本补丁有关。若玩家出现此类问题，可尝试按以下步骤回退至WIN10（15063.540）版本：点击：开始-设置-windows更新-更新历史记录-卸载更新，卸载掉版本：KB4040724和KB4038788 （可能部分玩家只更新到其中的一个版本KB4038788，这时只需要卸载这一个即可）。

同时建议win10操作系统的玩家暂时关闭自动更新，防止更新到引起闪退的补丁。

具体操作步骤：任务管理器-服务-打开服务-找到Windows Update，双击Windows Update，在启动类型处选择禁用，并且在恢复菜单选择-第一次失败无操作。

WeGame退出的情况下，需要多开的玩家可以通过再次启动WeGame登录另一个帐号来继续启动游戏窗口。

WeGame没有退出的情况下，需要多开的玩家请在右下角选择小号多开——添加QQ号，添加成功后点击QQ拉起区服登录界面，最多绑定3个小号，加上已启动的帐号，就是最多支持同时4开。

对于上述问题我们将尽快寻求根治此类问题的解决方案。如果以上操作未能有效解决您的问题，请在论坛继续给予反馈。对此给您带来的不便，我们深表歉意！

《天涯明月刀》项目组

9月28号