网友保保 2021-11-19

本人于今年初接触到大鹏教育免费体验课，在免费体验过程中，对方售课老师多次疯狂推销，本人因个人习惯和资金不一定充足为由拒绝仍继续诱导买课，5月，在售课人员的多次推销，并诱导用花呗分期付款，后期会退还利息，同时私人承诺延长一年多录播课服务的情况下，冲动性消费购买了课程。 购课后，因个人工作繁忙原因，一直无法抽空学习，且买课后，售课老师微信多次变更人员，我感觉到不靠谱且不安，于是在11月提出退款，平台老师以开通课程（以下单时间为准，而非事实学习时间）超90天为由，拒绝退款。 本人从下单日至今，没有学习过正式课程，该课程服务属于全新未学状态，理应配合全款退款。超时不退款的条约属于霸王条款，本人前几天在其他平台进行了投诉，大鹏教育平台老师那边回复说无法全额退款，最多只能退款1800元。希望平台帮助我进行维权，督导大鹏教育平台全额退款。感谢！