依托线上订单的爆发，大润发全年B2C业绩，较去年同期增长80%，单量增加60%。2020年下半年，即使疫情趋于稳定，但一线城市的平均日均单量仍超2000，低线城市平均日均单量接近2000单。双十一当日，店日均单量首次突破2900单。

虽然下半年B2C客单价较上半年出现明显回落，但较去年同期仍增长5.7%，去税后净额为66元。其中，生鲜及日配业绩占比超53%，快消品为超45%，非食品为近2%。

高鑫零售2020年毛利为243.43亿元，同比下降5.4%，毛利率为25.5%，同比下降1.5%。原因为收取租金减少，以及疫情带来的产品渠道组合出现变动。毛利率相对较低的快消品销售占比增加，而毛利率较高的纺织品和百货产品销售额下降。全年经营溢利下降4.6%，为46.64亿元。

截至年报发布日期，企业B2C用户数超6,900万，活跃用户数超1,650万。

新业态与渠道扩展

传统大卖场方面，2020年，关闭华东地区三家门店，新开4家门店，总数共484家。可以看出，大卖场业态目前受到人口密度、经济水平等多维度影响，已经没有多少可供开店的优质地址。虽然单店营收轻微增长，但大卖场单一业态没有更大发展空间。

大润发通过大力发展新业态来突破大卖场的营收瓶颈。这里的新业态主要指中型超市、小型超市与社区团购。

目前，大润发中型超市模式已基本成型，小店模式处在优化改良阶段，而社区团购业务仍处开头摸索阶段。

具体来看，先是中型超市“中润发”。2020年，集团开出6家中润发门店，门店经营面积约为3000平至5000平，商品数在15000左右，生鲜及日配营收占比约57%，快消品为38%。每个中润发可根据商圈与顾客定位的不同，打造更具差异化的商品结构。目前，中润发九州店已实现盈利。

年报表示，中润发的业务模式已基本成型，将在2021年迎来全国性的规模化扩张。重点布局二三线城市，将打造更贴近年轻消费群体的生鲜超市。

小润发则开出24家，集中在江苏省南通市、泰州市一带。小润发的经营面积为100至300平方米，生鲜及日配的业绩占比较高，为75%左右。门店6成的营收来自蔬果、水产、畜肉。

小润发的设计理念为家门口的大润发，满足顾客一日三餐的需求，为城市构建“生鲜加工中心”。

林小海在电话会中透露，明年度将开出30至50家中润发，超过200家小润发。按照规划，新业态将在2021年占据更大的营收份额。

社区团购方面，为大润发自营的飞牛拼团与跟菜鸟驿站合作的驿发购共同发展。目前菜鸟驿站社区团购业务在超36个城市，100多家门店开始合作，活跃站点近8000个。飞牛拼团站点落地125个城市，业务上线超220家门店。

业态重构与展望

对于大润发此类老牌大卖场来说，除了开新店，如何处理营收乏力的老店也至关重要。对此，林小海表示，将重构自有大卖场。

首先就是将老店改造为新业态。2020年新开的6家中润发中，有3家为旧店改造而来。

同时，大润发在2020年试点“仓店”模式。考虑到实体门店的非食品商品受到线上冲击，集团将部分门店改造成“仓店”模式。与普通门店相比，仓店的经营面积被缩小，仓库面积大幅增加。改造过的仓店，其存货不仅要满足自身门店的需求，同时还要服务同城的半日达、社区团购及B2B业务。

此类仓店将实现一城一店，使每个城市都拥有自己的城市仓，从而实现物流成本降低、商品效率提高等。

林小海表示，集团期望可谓顾客重构到店理由，希望未来可聚焦在电商无可取代的类目上。此外，集团计划改变商业街模式，未来打造增加服务、餐饮、娱乐类商铺的商业街模式，从而让客户必须到店。返回搜狐，查看更多