经常坐公交的小伙伴们注意啦

最近有线路调整刷卡扣费方式

M182、M526、113

308、M112、357、M191

7条公交线路

调整为两次刷卡扣费方式

即上车刷卡（码）、下车刷卡（码）

详细线路信息如下

▼

这种刷卡模式非常简单

为了方便记录上下车站点

乘客需要在上车时刷一次卡（码）

下车时再刷一次卡（码）

系统会根据乘坐距离扣除费用

▲上车刷卡（码）

▲下车刷卡（码）

作为乘客，在乘车时

难免总会有各种情况发生

仙女给大家总结了一些常见问题

接着往下看！

支付方式有哪些？

支持深圳通实体卡、二维码、银联卡、全国一卡通、身份证、颐年卡等支付方式。刷卡/扫码设备均有声音提示。

如果卡内余额不足

可以上车吗？

上车时卡内余额必须大于等于本车的最低票价 (全免优惠卡不受此限制，全免优惠卡卡余额为零元也可上车)。

下车时如果余额不足以支付本次车费，本车终端将余额扣到零元，乘客充值后下次乘车进行余额扣款。

上下车刷卡/扫码

也可以享受优惠吗？

乘车正常刷卡/扫码享受现有深圳通折扣和换乘优惠，补扣费不享受折扣和换乘优惠。

下车忘记刷公交卡

能否在其他线路上刷卡使用？

可以照常使用，不影响乘坐市内其他线路，但在下一次上车时，会自动补扣上次乘车费用，按上车（下车）点至首末站的最远距离票价进行补扣费。

下车忘记刷卡/扫码怎么办？

上车或下车未刷卡/扫码的，后台将进行车费补扣操作。

前三次（含三次）按最低票价补扣，四次以上（含四次）按上车（下车）点至首末站的最远距离票价进行补扣费。

上车刷卡/扫码后发现坐错车

在同站点下车是否要扣费？

如遇特殊情况乘客需要在同站点下车（例如坐错车），乘客告知驾驶员，由驾驶员操作引导乘客二次刷卡/扫码，按0元扣费。

对自动计费或者补扣记录有异议

是否能查到相关信息？

可以，需要提供卡号、乘车时间、乘坐线路等信息，致电深圳通公司客服查询，热线电话：0755-86699000。

再次提醒大家

乘坐这些线路的公交车

一定要记得上下车“滴”两次哦~

对于无人售票上下车刷卡收费

# 你还有什么疑问 #

评论区告诉我们吧~

来源｜深圳交通、深圳市公共交通管理局