它来了，它来了！

大家期待已久的它来啦！

8月1日起，

“常州地铁”APP

支付宝支付方式正式上线！

支付宝支付通道开通介绍

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如何签约支付宝支付扫码乘车功能？

注册“常州地铁Metro”APP时，在【开通支付方式】页面选择签约支付宝支付。或者，在【我的】-【支付管理】选择签约支付宝支付，完成授权签约。

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如何使用支付宝扫码乘车？

首先，确定用于扫码乘车的“常州地铁Metro”APP已经签约支付宝支付扫码乘车功能。

然后在【我的】-【支付管理】-【更换支付方式】页面，设置支付宝支付为支付方式并保存。

温馨提示

请确保签约前使用的“常州地铁Metro”APP同一移动终端（手机、平板电脑等）已经安装了支付宝移动客户端。

支付宝支付通道常见问题

NO.1

选择支付宝扣费，具体扣除支付宝里哪种方式

NO.2

支付方式无法更改

用户在“常州地铁Metro”APP内行程未完结（费用未支付/单边未补登）的情况下，无法切换乘车码下方的支付顺序。

NO.3

支付宝支付失败的原因

支付宝余额不足（余额钱包/支付宝内绑定银行卡）

支付宝单方面已解约

NO.4

失败原因同步较慢

实际用户支付宝为扣费失败，由于支付宝处理结果同步至平台较慢，在未收到结果前、App行程页面会显示“支付处理中”，此状态下无法修改支付顺序。请用户确保支付宝可正常扣费；若特殊情况用户投诉意向强烈等情况，可通过技术进行处理。

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还将推出神秘礼包活动

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