圆通快递员派件不打电话，直接签收，我原地拒签他找我要运费，没有打电话就算了，拒签要运费？态度也十分差，说服了我了，我没理他，打圆通客服电话投诉，客服也是在打太极，说拒签的话快递员要罚款的！真服了，派件不打电话直接签收就不罚款了！后续快递员打电话过来直接开口一直骂人，挂了之后换手机号打电话骂人，喊顾客孙zi找圆通客服处理，圆通客服说罚他款！仅此而已！我让快递员打电话过来道歉！客服居然说发短信道歉！打电话过来骂人，道歉居然是短信！快递员骂了我，发短信过来让我理解他，简直是黑*会！强制签收快递，原地拒签要你运费！打电话骂人希望顾客能理解他！求严肃处理！