XXXXXX学院

毕 业 调 研 报 告

题目：XXXX国际货运有限公司进 系 别： 专 业： 学 号： 姓 名： 完成日期： 成绩评定：

一、调研目的

毕业调研是继续教育学院国际经济与贸易专业（高中起点专科）毕业前重要的培养环节。通过毕业调研，可了解我国对外贸易的现状，熟悉企业的进出口业务流程，进一步加深对国际贸易理论知识的综合理解与运用，提高对专业的整体认识并获得新的知识和技能，强化认知能力、动手能力和创新能力。

二、调研方法1、资料整理分析法 2、实地调研法

在XX国际贸易公司实习的这段时间里，通过对内部资料的阅读，对业务员们工作的观察，同事间的相互讨论，以及诸位师傅们的讲解，使我对XX国际贸易公司的具体情况及主要业务有了充分的了解。除了对业务的熟悉，我还阅读了很多相关材料，通过阅读这些材料，加深了我对国际贸易这一领域的更深了解，更熟悉了国际招标、工程招标和政府采购项目招标的相关信息。在单位工作人员的指导下，学习对外贸易中业务函电的草拟、出口报价及核算、交易条件的磋商、进出口合同的签订、出口货物的托运订舱、报检通关、信用证的审核与修改及贸易单证的制作与审核；还阅读了与贸易有关的国际公约以及国内法律，积累了一些常识，了解国家有关进出口管理的现行规定，熟悉关税政策、出口退税政策、外汇政策等重要的国际贸易法律法规；知道了一份完整的进出口贸易应包括哪些内容。

三、调研单位（应包括对调研单位的内容概述）

XX国际贸易公司原为中国技术进出口总公司XX市公司，19xx年10月经国家商务部（原国家外经贸部）和XX市政府批准成立，专业从事技术引进、成套设备、高新技术商品和大宗原材料进出口贸易。19xx年更名为XX国际贸易公司。 XX国际贸易公司是以进出口贸易、招投标代理、项目管理与咨询服务等为主营业务的国有企业。公司于80年代初期开始承办国家及XX市地区技术引进和成套设备进出口贸易；19xx年开始承办外国政府贷款项目、赠款项目的对外采购；19xx年开始承办世界银行、亚洲开发银行等国际金融组织贷款项目的国际招标和对外采购；20xx年开始承办政府采购代理招标；20xx年开始承办工程项目代理招标。XX国际贸易公司具备：《中华人民共和国进出口企业资格证书》；《中华人民共和国国际招标机构甲级资格证书》；《中华人民共和国政府采购代理机构甲级资格证书》；《中华人民共和国政府采购代理机构资格确认证书》；《中华人民共和国工程招标代理机构甲级资格证书》；《中华人民共和国中央投资项目招标代理机构甲级资格证书》。近年来，XX国际贸易公司先后承办了XX市奥运场馆建设项目；城市地铁1号线、5号线、4号线、10号线、奥运支线改

造和建设项目；首钢集团京唐钢铁厂建设项目；城市天然气输气管线工程项目；城市集中采暖工程等项目的招标采购，是长期承办技术、成套设备、仪器仪表和工农业原材料进出口贸易以及项目招投标代理的骨干企业。

四、 调研内容

（一）XX国际贸易公司经营的范围

XX国际贸易公司主要以国际贸易、代理国际招标、工程招标和政府采购招标为主业。承办专利技术引进、设计、软件进出口贸易；承办成套设备、机械、电子、仪器仪表、运输工具以及零备件进出口业务；承办国际招标此采购项目、政府采购项目、工程项目代理招标业务；承办危险化学品代理进口业务；承办轻工工艺产品、服装纺织产品、五矿化工产品、医药保健产品等商品的进出口业务；承办中外合资经营、合作生产、进料来料加工、来件装配业务；经营寄售、易货、转口贸易。

（二）XX国际贸易进出口货物的流程

1、报价

在国际贸易中一般是由产品的询价、报价作为贸易开始的、其中，对于出口产品上的报价主要包括：产品的质量等级、产品的规格型号、产品是否有特殊包装要求，所购产品量的多少。交货期的要求、产品的运输方式、产品的材质等内容。比较常用的报价有：FOB“船上交货”、CNF“”成本加运费

、CIF“成本、保险费加运费”等方式。

2、订货（签约）

贸易双方报价达成意向后，买方企业正式订货并就一些 相关事项与卖方企业进行协商，双方协商认可后，需要签订《购货合同》。在签订《购货合同》过程中，对主要内容进行商谈，并将商谈后达成的协议写入《购货合同》。这样就标志着出口业务的正式开始。在通常情况下，签订的合同一式两份由双方盖本公司公章生效，双方各保存一份。

3、付款方式

比较常用的国际付款方式有三种，即信用证付款方式、TT付款方式和直接付款方式。

4、备货

备货在整个贸易流程中，起到举足轻重的重要地位，须按照合同逐一落实。备货的主要核对内容如下：

（1）、货物品质、规格、应按合同的要求核实。

（2）、保证满足合同或信用证对数量的要求。

（3）根据信用证规定，结合船期安排，以利于船货衔接、

5、包装

根据不同的货来选择不同的包装形式，不同的包装形式其包装要求有所不同。

（1） 一般出口包装标准：根据贸易出口通用的标准进行包装。

（2） 特殊出口包装标准：根据客户的特殊要求进行包装。

（3） 货物的包装和唛头：进行认真检查核实，使之符合信用证的规定。

6、通关手续

通关手续既委屈繁琐重要，若不能顺利通关则无法完成交易。

（1） 属法定检验的出口商品须办理商品检验书。目前我国进出口商品检验工作

主要有四个环节：接受报检、抽样、检验、签发证书。

（2） 须有专业持有报关证人员，持箱单、#5@p、报关委托书、出口结汇核销单、

出口货物合同副本、出口商品检验证书等文件去海关办理通关手续、

7、装船

在货物装船过程中，您可以根据货物的多少来决定装船方式，并根据《购货合同》

所定的险种来进行投保。可选择整装集装箱或是拼装集装箱。

8、运输保险

通常双方在签订《购货合同》中已事先约定运输保险的相关事项。常见的保险有海洋货物运输保险、陆空邮货物运输保险。

9、提单

提单是出口商办理完出口通关手续、海关放行后，由外运公司签出、供进口商提货、结汇所有单据。

10、结汇

出口货物装出之后，进口公司即应按照信用证的规定，正确缮制（箱单、#5@p、提单、出口产地证明、出口结汇）等单据。在信用证规定的交单有效期内、递交银行办理议付结汇手续。

五、 调研结论

（一）国际贸易在发展中所存在的问题

1、服务贸易的滞后

服务贸易规模偏小，整体水平差。服务业总量不足，服务业落后使服务贸易的发展受到很大制约。服务贸易结构的不合理。主要表现在一是出口的部门结构不合理。二是服务贸易的国别(地区)结构不合理。三是服务贸易的区域发展不够

平衡。再者服务贸易法律法规不健全和服务管理体制落后。

2、技术性贸易壁垒严重阻碍我国商品的出口

技术性贸易壁垒，是指一国或区域组织以维护其基本安全，保障人类及动植物的生命及健康和安全、保护环境、防止欺诈行为，保证产品质量等为由而采取的一些强制性或自愿性的技术性措施。

(1)我国有60%以上的出口企业不同程度地遭遇了国外技术性贸易壁垒，每年遭遇国外技术性贸易壁垒的货物金额已超过25%，约为450亿～500亿美元。

(2)已经从生产流通领域扩展到生产加工领域，不仅包括货物商品，还延伸到金融、信息等服务领域，已经成为我国外贸企业面临的第一大非关税壁垒。技术性贸易壁垒，严重地影响了我国的商品出口，提高了我国的贸易成本，引发了贸易争端，造成地区产业发展不平衡。

3、国际贸易摩擦增多，使得外贸风险加大

近年来，中国的对外贸易实现了快速增长，在由贸易大国向贸易强国的转变过程中，取得令人瞩目的成绩。但日渐增多的贸易摩擦也阻碍了中国对外贸易的发展。对中国商品提起反倾销讼诉的国家和地区也越来越多，尤其是20世纪90年代以来，许多发展中国家加入对我国反倾销调查的行列。贸易摩擦给我国出口造成严重的经济损失，而且导致我国产品在出口市场受到挤压，对我国产品的出口造成不利的影响。

4、国际贸易在融资上的严重问题

（1）方式缺乏多样性

当今的国际贸易规模、方式都向更高、更复杂的方向发展，虽然现在国际上通用的贸易融资方式日益繁多，也有越来越多企业开始尝试新的贸易融资方式，但是在实际的应用中，基本上仍然是以传统的融资方式为主，即以信用证结算与融资相结合的方式，品种少，且功能单一。

（2）、资金在不同性质的银行中分配不平衡

为国际贸易提供资金融通的银行其一为各商业银行，其二为政策性银行。相比而言，国有商业银行的资金雄厚，但他们做的多为期限短、流动性强、金额小的贸易融资;而对于政策性银行，由于国家的大力支持，风险由国家来承担，就可以做那些中长期的贸易融资。因此，国际贸易融资的资金来源出现了结构性不平衡。

（3）、我国的国际贸易融资易与国际上其他国家发生法律纠纷

国际贸易融资由一种传统的融资方式，经过长时间的发展，逐渐形成了一套规范的国际惯例和通行做法。然而在我国，却存在着与国际惯例和通行做法不相协调甚至是相冲突的情况，违规操作的事件时有发生，法律纠纷不断。

（二）解决问题的相应对策

1、改善服务业的政策发展环境

服务业是发展服务贸易的基础，中国服务业发展滞后，增速缓慢、总量偏低、结构不合理、竞争力若等问题都有严重制约了服务贸易的发展。将服务也的发展提升到战略高度，并不断优化服务业结构是发展服务贸易的根本。长期以来，政府在制定产业政策时，主要偏向制造行业，这不利于工业经济向服务经济转型的经济结构调整。政府应继续制定和完善相关产业政策，使之进一步向服务业倾斜。同时，在产业政策的基础上，对有利于产业结构升级的投资项目，在税收、金融等方面应给予一定的优惠政策。政策性金融机构应加大对服务业以及服务贸易发展的支持力度。

2、技术性贸易壁垒方面。

政府方面。①建立预警机制，实现对外贸易保护前置化。②制定优惠措施，发展循环经济，扶持“绿色”企业发展。③实施标准化战略，制定与国际标准一致的国家标准和技术法规。④政府有关部门要服务和帮助企业开拓其他市场，规避贸易风险。 企业方面。①企业应强化标准化意识，采用合理适用的国际标准，严格执行标准，并将ISO9000、ISO14000等管理标准与企业的实际情况结合起来，创造出适合自身的管理方法，从制度上保证产品的质量品质和环保品质，使企业在国际市场上处于有利的竞争地位。②企业要注重支持和培育具有自主知识产权和自主品牌的商品出口，提高出口商品附加值。③企业应投入研究开发费用，生产符合外国技术标准特别是苛刻要求的先进产品，还要自觉增强环保意识，努力使自己的产品成为“绿色产品”，预防和避免贸易争端的发生。

3、对外贸易摩擦方面

政府方面①我国政府充分利用WTO贸易争端解决机制，加强与外国的交涉。②建立和完善反倾销应诉机制，完善我国反倾销预警机制网络。③加强对出口竞争秩序的规范，设置合理，有效的出口经营管理机制，建立并执行重点行业和重点产品的出口制度，是减少对华反倾销诉销的有效措施。 企业方面①企业应调整战略，实行国际化经营。②要不断优化出口商品结构，加大科技投入，不断研制开发新产品，提高产品的科技产量，树立品牌意识，实施名牌战略，实现由劳动密集型产品出口向资金、技术密集型产品的转变和以价取胜的战略转变。③企业在反倾销的过程中，应当熟悉国际惯例，依法应对反倾销，使自己由被动化为主动。

4、加强银企合作，提高贸易融资管理人员素质

银企合作是一项系统工程，需要银行和企业联动，共同努力。银行要进一步加强宣传力度，特别是要把银行信贷方面的一些最新政策及时告知相关企业，并

积极引导企业建立健全的财务管理制度，使企业内部的系统做到实时与银行的系统进行有效的互通，达到一种相互合作、相互促进、相互提高的程度，在贸易融资的很多细节方面也可以进行多方面的交流与合作，共同研究防范融资业务风险的对策，各方的信息则会通过系统传达给对方，做到时时更新，使合作顺利进行，使融资的方式和水平都得到很大的提高。同时企业要引进高水平高素质的人才;要抓好岗位的培训工作;不断提高贸易融资管理人员的服务质量和道德修养;强化风险意识，不断提高贸易融资管理人员识伪、防伪能力，努力防范和化解国际贸易融资风险。

参考文献

[1]严国辉 国际贸易理论与实务 XX：对外经济贸易大学出版社 2007

[2]徐婧 我国贸易顺差变动的规模和结构分析. 商业经济与管理. 20xx年第9期

[3]克鲁格曼（美）3国际经济学（第五版）XX：中国人民大学出版社.2004

[4]李众敏、吴凌燕. 基于全球贸易分析模型（GIAP）初步评估. 世界经济 20xx年第2期

[5]蔡玉斌2 国际贸易理论与实务 XX：高等教育出版社 2004

[6] 姜波克：《国际金融新编》，复旦大学出版社，20xx年

国际贸易行业从业调研报告

近年来越来越多的玉环企业开始走向国际化，在这一背景下，玉环外贸行业对外贸人才需求量不断上升。同时，新形势对国际经贸人才的培养也提出了新的要求，要求具有较高综合素质，专业实践能力强的实际应用型人才。针对这样的形势，作为高等职业院校，应当如何确定高职学生的培养方案，准确对接岗位群，服务于社会已成为现代高等职业教育面临的紧迫任务。因此，有必要深入研究外向型企业，具体了解企业对外贸人才的需求以及对外贸人才培养的建议。

一、玉环外贸行业的分析

（一）人才需求量分析

国际贸易步入新一轮增长期，贸易对经济增长的拉动作用愈加凸显，玉环已成为台州的国际贸易增长的主要力量。具体地说，随着中国加入WTO和中国经济融入世界经济体系，我国对外经贸高速发展，具体针对玉环近年的外贸发展情况，我们在调研过程中作了详细了解，根据资料显示，根据资料显示20xx年1-2月份自营出口4.76亿美元，增幅达到18.98%，玉环需要大量的复合型人才来加速外贸行业的发展。

（二）岗位需求情况分析

外贸企业对国际贸易专业人才的岗位需求是我们确定专业培养方案的重要依据。调查资料显示，玉环外贸企业特别是中小型外贸企业提供的外贸工作岗位主要是：出口营销（国际贸易业务员）、单证处理（单证员）、跟单业务（跟单员）、报关业务（报关员）、报检业务（报检员）、核销退税等工作。企业对有一定实务操作经验，持有国家颁发的职业资格证书的外贸人才相当欢迎。

（三）玉环企业对国际贸易（外贸）人才的具体要求

1．良好的职业道德和对企业的忠诚度

在调查中，玉环企业都谈到了毕业生的职业道德问题。鉴于外贸企业国际贸易业务的特殊性，外贸企业非常强调毕业生的个人诚信观、对企业的忠诚度、团队合作精神等职业道德修养，甚至于大部分企业将职业道德的要求放在了首要考虑的位子。在实际工作中，很多企业都遇到过毕业生离职带走客户资源、泄露企业机密的情况。

2．对外语在工作中的运用能力有较高要求

由于外贸企业国际商务活动必须与海外客户沟通联络，同时要使用外语处理各种繁杂的单证，因此，聘用人员须具备一定外语水平。能熟练运用某一种外语处理实际工作成为了所有外贸企业对人员最基本的要求。这不仅要求国际贸易的毕业生具备英语四、六级的通过，而且对口语及英语函电的写作能力的要求都很高。93.2%的外贸企业要求外贸业务员要具备英语六级水平，口语流畅；86.7%的外贸企业要求单证员至少要达到英语四级水平。

3．掌握计算机技术，具备从事函电处理与单证制作与管理的能力

外贸工作离不开大量的文件处理和单证处理，能够熟练操作电脑，处理各种往来函电，制作单证，甚至进行经营核算是外贸单位对聘用人员的期望。

4．期望有一定实际操作技能，能直接对接外贸各岗位

外贸企业选用国际贸易专业人才时，较之学历更注重聘用人员的实践操作技能和经验，以及对所在行业是否了解。企业普遍反映不太在乎所聘用人员有多深

厚的理论功底和丰富的理论知识，而是更加关注是否具有实际操作的能力，尤其是一些缺乏人员的岗位，更是需要受聘者直接就能胜任工作。据调查资料反映，拥有各种岗位证书的人受到企业的青睐。

5.希望具备一定的营销能力

在调研中，我们发现，一部分企业，尤其是新拥有外贸经营权的民营企业，非常希望所聘用的人员不仅具有沟通、开拓、商务谈判、把握商机等能力，还能够拥有广泛的客户资源。

6．要求具备沟通协调和开拓创新的综合能力

外贸业务涉及商检、海关、物流货运、生产供货、外汇管理、出口退税、银行结算等方方面面，需要沟通协调的环节众多，因而需要聘用人员具备良好的沟通协调能力，能顺利协调好各方面关系。同时，外贸业务针对的是不同的国家和地区的市场，每个市场需求千差万别，因此，外贸企业要求所聘用的人员必须灵敏捕捉不同国家和地区的市场信息，善于思考、分析、解决国际商务中出现的各种实际问题，具备处理业务的综合能力以及开拓创新业务的能力。

二、对高职外贸人才培养的几点建议

根据以上对企业的调研结果的分析，现就我系国际贸易专业学生的培养方案提出以下的建议：

（一）加强学生职业道德 教育

职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵循的基本行为准则，涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工之间的关系。随着现代社会分工发展和专业化程度的增强，市场竞争日趋激烈，整个社会对从业人员职业观念、职业态度、职业技能、职业纪律和职业作风的要求越来越高，职业道德教育日益显示出其重要性。通过本次调研，我们了解到外贸企业在引进人才时，除了资格证（能力）、学历外，更加关注的是人的职业道德，学生干部，学生党员比较受用人单位欢迎。我们认为，毕业生的职业道德水平不仅会影响其本人找工作的难易，更主要的是会影响一个地方的所有企业家对学校、乃至对一个地区的人才的看法，从而对学校乃至整个地区今后学生的就业带来深刻的影响，因此，我们建议在本校的教学与管理中，应强化学生的职业道德教育。职业道德教育可以培养学生树立正确的择业观念，吃苦耐劳的工作作风，严格的法律、法规观念，良好的爱岗敬业精神为主要内容。

（二）加强学生专业“考证”指导

从本次调研中我们进一步了解到，随着玉环外贸量的增长，对持证报关员、报检员、单证员等的需求极大。目前在玉环，企业招聘人员时除了相关工作经验外，普遍都要求具备外销员、报关员、报检员、单证员、英语四、六级等国家通用的资格证才能上岗工作，“考证”基本是成为了国际贸易实务专业毕业生进入国贸行业的“敲门砖”。另一方面，我们还了解到，国家近年刚启动单证员、跟单员考证，由于单证员、跟单员现在还没要求持证上岗，在职跟单员的素质普遍偏低，预计在今后几年内，能取得跟单员证的毕业生的求职前景会比较好。同时，我们还了解到，玉环随着外贸业务的增长，其外销员、货代员的需求大为增长并有着较大缺口，高职毕业生在此方面也可有所作为。鉴于国际贸易实务专业学生考证几乎成为对口上岗的前提，而其可供选择考取的资格证较多，学生不可能每一个证都报考，而每一个证所对应的岗位有一定区别，如何组织学生有选择的报

考显得极为重要，因此，有必要加强对学生考证的指导工作。

（三）强化学生英语听说能力

从调研中我们了解到，外贸企业对国际贸易人才的英语水平要求普遍提高，但各类型企业对学生英语能力的要求不一。大型企业特别是国有企业比较看重学生的英语过级情况，而且很多还要求学生有英语“六级”证书；中小型企业虽然也关心学生英语过级情况，但特别注重学生的外贸英语听说能力，要求能直接与外商进行简单的贸易磋商及合同条款的谈判。

（四）重视学生计算机使用的培训

根据调研企业的要求，我们在专业教学的同时，还应加强对计算机应用能力的培养，使学生能够运用计算机处理相应的外贸环节的工作。甚至以发展目光培养学生开展电子商务的能力。

（五）注重学生实践能力的训练，加强实训基地建设

从调查中我们了解到，高职毕业生到公司工作后，往往还需要进行一段时间的业务培训才能接手工作。因此，我们在教学中应关注学生实际动手能力的培养和训练，让学生对将来工作的岗位有详细的了解，并通过训练具备相关的工作能力。为了让教学中的实训贴近实际工作环境，建议多为学生提供对口的实习机会，为此需加强与企业的合作，逐步建立校外实训基地，并根据企业的要求对学生作定向的培养。

（六）注意贸易思维能力的培养

教学中应该注重学生国际营销经验的积累，能够运用各种营销渠道、专业手段来寻求客户，扩大市场。同时，大力加强案例教学，最好能以实际业务案例、通过跟单的方式等让学生参与到实际业务操作中，根据业务具体情况学习分析处理问题的方法，从而达到培养综合能力的目的。

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