北京时间3月1日，据央视新闻报道，中国人民银行副行长张青松表示，针对外籍人士来华“支付困难”的问题，将指导包括支付宝、微信在内的支付机构推出一系列便利措施！

图自微信图库

据报道，外籍人士来华进行旅游、拜访、商务等活动，遇到移动支付困难的问题可以归纳为：

1、“不能用”。最常见的情况是外籍人士绑不了境外银行卡。

2、“不好用”，有的外国朋友消费金额超出一定金额，付不成账，觉得不好用。

3、遇到问题多了，支付不便利了，自然就“不想用”了。

张青松表示，尽管支付宝、微信等平台已经可以绑定境外银行卡，但在实际操作中绑定境外银行卡成功率低。因此要求、指导支付宝、财付通（微信）优化业务流程，提高绑卡效率。

其中非常重要的细节就是简化外籍人士身份验证安排。使外籍来华人员在绑卡等一系列过程中更便捷办理。

此外，绑卡过程中也将要求支付平台关注个人信息保护的问题，将严格要求相关机构落实《个人信息保护法》等法规规定，切实保护个人信息安全。

此外，外籍人士指导支付宝、财付通等主要支付机构将外籍来华人员使用移动支付的单笔交易限额由1000美元提高到5000美元、年累计交易限额由1万美元提高到5万美元。

事实上，外籍人士在中国“消费不便”的问题由来已久。

据北京商报，2024年2月26日，“老外在中国有钱难花”话题登上微博热搜，截至3月1日该话题获得1亿阅读量和10.8万互动量。

这条微博热搜显示：“2023年，第一次从香港重返上海的江山发现自己“没钱花”了。疫情期间，因为长时间不在上海生活，他名下所有支付宝、微信支付绑定的银行账户因为太久没动而被冻结，想刷POS机很多地方也都不接受。他意识到，“如果持续下去的话，很多境外人士回来或者旅游都会很不方便”。

据中央电视台央广之声，根据2023年万事达卡重点商圈外卡（即国际支付银行卡）调研，在北上广深四个城市，零售餐饮商户的外卡受理覆盖率不足四成。

而上海的调查显示，这几年受疫情和金融监管政策等影响，境外银行卡收单业务逐步萎缩，许多外卡POS机退出市场。课题组委托第三方机构选取上海市范围内外籍游客出现频率高的商圈、地标中的401家商户开展实地抽样调研，结果显示401家商户中安装外卡POS机的仅有183家，占比45.39%，不足一半。

2月26日晚，在北京朝阳区三里屯商区，随机走进几家店铺，包括服装店、咖啡店、餐厅、超市等，大部分店铺装有外卡POS机，可刷外卡。一家服装店的店员说：“经常有外国客人来，大部分是刷外卡，有的外国人在中国生活时间长了，也会用支付宝、微信扫码支付。”但几家街边小店和卖糖葫芦的摊主并没有安装外卡POS机，其中一位店主说：“主要是成本问题，没有安装POS机，外国客人到店一般是收取现金。”

还由于外卡刷卡手续费高昂，单笔费率基本上在2.5%~3.5%不等，远高于支付宝的3.8‰，很多商户更愿意引导外籍游客使用现金或支付宝、微信，外卡刷卡率仅为23.19%。

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据南方都市报报道，中国近日审议通过《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》，强调要聚焦老年人、外籍来华人员等群体支付不便问题，加强协同配合，加大必要的资源投入，多措并举打通服务堵点，推动移动支付、银行卡、现金等多种支付方式并行发展、相互补充。

目前，央行已会同商务、文旅等部门划定重点商圈、机场、火车站等主要涉外场所，指导商业银行、支付机构加快推动重点商户开通外卡受理；同时，组织银行开展ATM外卡受理改造，提升支持外卡取现的ATM覆盖率。

此外，交通运输部也表示，积极推动国内主要的网约车、平台企业拓展支付渠道，一些企业为外国朋友提供手机号注册，提供国际信用卡支付的服务。北京、上海、成都等城市，支持外国朋友通过支付宝、云闪付绑定境外的银行卡，使用二维码扫码，乘坐城市公交和轨道交通。

另据第一财经报道，2月29日，蚂蚁集团董事长兼CEO井贤栋在会上介绍，此前，支付宝与中行、工行、网联、境外钱包等合作，推出了外卡内绑和外包内用两套服务境外来华人士的移动支付方案。入境用户下载支付宝、绑定国际银行卡后，就可以像中国人一样消费。同时，通过蚂蚁集团旗下的Alipay+网络，支付宝也支持10个境外钱包用户入境后直接扫码付款。

另有报道显示，对习惯刷卡的用户，在境外81个国家和地区已发行了2.3亿张银联卡，均支持入境使用；对习惯扫码的用户，支持200个境外电子钱包到境内使用；对习惯非接支付的用户，已在10余个国家和地区支持银联卡绑Apple Pay或华为Pay；如没有上述产品，外籍来华人员也可通过云闪付申领旅行通卡，满足短期入境支付需要。

北美报告