领导微信安排工作,回复“好的”和“收到”风险高,这3种回复更靠谱! |
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好的就是收到的意思,我当然是看到了才回复他。 等我盘点好后,自然会回复他啊,真是小题大做。 我摇摇头对芋头说: 领导说的有没错,有些小小的职场礼仪,恰恰是体现了职场人的素养。 那么一句好的,到底有多大的错呢? 领导布置任务,我们该如何正确回复领导的消息呢? 01 回复好的,存在极大的沟通隐患 为什么我不建议你收到领导的消息时,回复好的。 1、回复过于随意 文字是能传达情绪的,如果你传达不到位,容易让对方产生误会。 比如领导发了一大段的消息,你却只简单的回了两个字 [好的],这会让一些领导觉得你不够重视。 而 [好的] 也让人读出一种潜台词——[好了,我知道了] ,言语间略带这不耐烦和不想和你多聊的态度。 回复 [收到] 都比 [好的] 来的严谨,[好的] 一般用在朋友或者同事之间的交流当中,彼此地位平等,交流随意。 而 [收到] 更对方下级对于上级的用语,会让对方觉得受到尊重,也更具严肃性。 2、沟通隐患 你回复了一句好的,领导可能就要干等着等你的后续回复。 看似客观的回答,其实隐藏了很大的沟通隐患。 比如,领导给你任务说:安排一下会议室。 你回复好的,领导会想: 你的好的只是收到消息了,还是说你已经去办了? 连个具体做完的时间都没有,我要等你到什么时候? 领导内心会觉得你对工作不细心,连回复的态度都很敷衍。 如果是紧急的会议,你这就是要逼着领导再问你一遍——几点能给我答案? 所以,领导安排任务后,我们不能只是简单的回复好的,而是要做到以下 2 点,才能让领导放心。 02 回复领导消息, 做到这 3 步,更受重用 1、表明态度,确认消息 收到领导的消息后,要及时回复领导,确认消息。 比如通知型消息:下午两点,全体员工参加会议。 你的回复可以是:收到,我会准时参加。 在后面加一句肯定,可以一定程度上体现你的专业性。 比如安排任务型消息:小王,下午有客户到访,你安排下接待。 你的回复是:好的领导,我会做好接待,你放心。 你的第一句回复,一定要给领导吃下定心丸,表示你能做好。 2、重要任务重复,并给出具体方案 其实像任务型消息,我们单纯做到消息确认是不够的,还需要补充你后续的具体做法,让领导看到你是真的理解了他的意思。 比如领导让你接待客户。 你应该给出具体动作: 好的领导,我会做好接待。 提早一个小时安排车辆接客户,客户到访前我会提早 10 分钟提醒您; 已经准备 1 号会议室,如果有突发情况我会及时向您反馈。 这样的回复,给领导传递两个信息: 我的后续动作有哪些; 我的这种安排你是否满意,还有哪些需要补充的。 只有你把重要消息重复一遍,并给出具体动作,才更容易让人觉得你是一个靠谱的人,领导也能及时给你提出建设性意见。 如果通过了,你就可以安心做后续工作,这就是确认执行动作的过程。 另外如果领导给出了很模糊的任务安排。这时候回复好的可能会误事,我们一定要及时确认。 比如领导说:我明天上午开会要用 PPT,你准备下。 你可以回答: 收到,你需要的是关于 xxx 的 PPT 吗? 我马上准备,最晚 5 点前发送你的邮箱。 如果有需要调整的地方,我随时在线修改。 给出你的时间线并提出自己的疑问,确保正确理解领导的意思,而不是按自己的理解埋头苦干,最后不得不返工重做。 3、及时反馈 工作多年,我最深的感悟是: 领导安排了工作,你做的任何动作都要及时反馈。 刚入职场的时候,我也是菜鸟一个,领导安排我去谈客户,可是我等了客户两个小时都没来。 我在回复好的之后,并没有及时反馈领导表明问题,导致最后没签单。 领导并没有过多职责,而是语重心长地对我说: 你的一句好的,我以为你打包票能完成。 工作中一定要及时反馈,我才知道你的困难,并给你提供帮助。 之后我做任何事情,都尽量做到「事事有回应,件件有着落」。 在收到领导安排的任务后及时反馈,让领导掌握你的工作进度,才能减少无用功,也让自己的工作能及时被看见。 03 写在最后 有句话说:被误解是表达者的宿命。 但是我认为,稍微往前多想一步,[被误解] 的宿命就能离我们远一步。 回复一句 [好的],不如往前多走一步 [如何是好的,你做了什么]。 简单一步,减少误解,做个让领导放心的成熟职场人。 共勉。 HR必备的文件清单,快下载吧! 点击领取 ⬇ ⬇ ⬇ 人事必签文件 HR拿来即用 领取 ①盒马崩塌始末 ②胖东来解除员工的劳动案件全胜!(附判决书,信息太丰富了) ③员工拒绝调岗不去新岗报到 仍在原岗出勤 是否构成旷工?(最新判例) ④我聘请的总经理走了,这是他的辞职信,还有我的回信! ⑤女子协议离职后发现已怀孕,要求恢复劳动关系,法院直接回了四个字 ⑥2024最新版:职工法定退休年龄规定 ⑦经济补偿的N、N+1、2N、2N+1 解读攻略,HR赶紧收藏! ⑧1段疯传的“广东高铁上发疯55秒”视频,撕开了社会最可悲的潜规则 ⑨ 有公积金的恭喜了!2024年3月起,住房公积金提取限制取消 ⑩ 中国永远不会倒闭的四个行业 作者:燕子,情绪丰富、专业写作的双鱼座媒体人,和你一起看职场故事;来源:秋叶书友会(ID:qiuyebooks)。人力葵花整理编辑,所推送文章非商业用途,著作权归作者所有。文章仅代表作者观点,不代表“人力葵花”立场。 由于微信修改了推送规则,没有经常留言或点“在看”的,会逐渐收不到推送!如果你还想每天看到我们的推送,请将人力葵花加为星标或每次看完后点击一下页面下端的“在看”,拜托了!返回搜狐,查看更多 |
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