您是否因账号管理不善，被他人盗用恶意使用外挂导致账号被封。考虑到近期较多玩家反映，我们建议玩家妥善保管好个人账号，以免被盗。现为了解决此问题，我们现开通账号解封申请通道。2013年5月4日之后被封停的玩家，可通过该通道，申请解封账号。

身份证是您账号被盗后找回密码的终极武器，请您务必填写正确的身份证信息并牢记。当您注册完毕之后及时补填账号安全信息，为账号提供最大保护。以下多种方式用来为您提供找回密码的通道

进入游戏发现点券消失了？请留意您的点券余额，盗号者不一定会修改您的密码，只会暗地里偷偷使用您的点券异常登录？账号密码被更改了？怎样找回最快捷？当您已经填写完毕五种保护账号信息，就可以通过等任一种方式快速找回您的密码

请勿使用与其他平台相同的账号密码，因为其他平台的账号泄露也有可能导致您的损失。密码过于简单，使用外挂，登录不良网站等，这是我们常见的盗号方式。事实证明绝大多数中木马被盗号的玩家大多都是由于使用外挂软件造成。外挂不仅危害游戏环境，其中所带的木马病毒等更对您的电脑安全与账号存在威胁。定期修改密码是非常好的账号保护习惯，如果您的账号密码三个月没有变更，我们建议您立即修改。

网络游戏中，也许您的一个不小心就可能栽入了盗号者布下的陷阱，让人防不胜防。常见的骗术有哪些？骗子往往以虚假的游戏官方主页活动中奖消息，发送虚假买卖消息等来诱引玩家上当。只要我们提高警惕，凡事多留个心眼，防止被骗很简单。“天下没有免费的午餐”请玩家切勿轻信中奖信息。