日前，友邦人寿保险有限公司举行2023年全国媒体发布会，分享公司“新五年计划”和阶段性成果。在“新五年计划”引领下，友邦正以“客户需求”为轴，以“客户驱动、创新驱动、区域发展”三大核心关键词和“产品与服务、卓越营销员渠道、卓越多元渠道、区域发展”四大战略支柱为轮，辅以扎实的底层内功作为助推，激发可持续高质量增长的新动能。

今年上半年，友邦人寿业绩表现亮眼，为“新五年”跨越式发展奠定扎实基础。数据显示，得益于营销员渠道业务的双位数增长以及银保渠道的强劲驱动，上半年友邦人寿新业务价值同比增长14%，自2月份起上升29%。客户对长期财富管理产品的蓬勃需求驱动了年化新保费实现53%的成长，有效保单的持续增长以及营运投资回报的增加助力税后营运溢利增长7%，此外总加权保费收入增长18%。

据了解，友邦人寿围绕健康、养老、财富管理和传承四大客户价值主张进行产品创新、生态圈建设和一体化数字客户平台的完善，致力于满足客户更为多元化、多层次的需求，持续为客户乃至行业创造更大价值。

传统的健康保障类产品是友邦人寿客户价值主张的核心，极具差异化的产品使得重疾险新业务价值较去年同期实现增长。上半年，友邦人寿推出的“友爱防癌”专业一站式癌症预防管理服务和两款个人养老金产品，为二季度的新业务价值作出了积极贡献。

在生态圈方面，友邦人寿打造的“高品质自建服务团队+多元合作伙伴”模式初显成效，已有290万客户享有生态圈服务。截至2023年7月31日，友邦人寿签约超1300家国内直付医疗网络、超70万家海外医疗网络和近400家养老网络。

在卓越营销员渠道建设方面，友邦人寿正向深耕客户模式持续迈进。上半年，以数据驱动的营销员一站式经营工作平台“友邦领航”营销员使用率达95%，支持产能实现优异的两位数增长；一体化数字客户互动平台“友邦友享”持续以客户洞察驱动业务，注册用户数达440万。

（原标题《友邦人寿“新五年计划”开启 今年上半年新业务价值同比增长14%》）

见习编辑 王梓瑞 审读 韩绍俊 二审 钟诗婷 三审 张露锋