手机个人WLAN热点功能无法正常使用 |
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手机WLAN热点无法正常使用可能存在以下五种情况,请结合您的问题场景,根据操作指引进行排查: 开启个人热点后其他设备搜索不到 建议您将连接设备移动到与个人热点设备更近的位置,尝试在热点信号较好的地方连接。 建议您下拉通知栏,长按个人热点或热点图标,进入个人热点或便携式 WLAN 热点配置界面: 修改设备名称或配置WLAN热点>网络名称。建议将热点的名字设置为英文和数字的组合,尽量避免使用中文和特殊字符。 进入更多共享设置(或进入配置WLAN热点勾选显示高级选项),选择AP 频段,选择2.4 GHz 频段。 建议您尝试更换手机搜索此热点,如果仍无法搜索到此热点,则可能是共享个人热点的手机热点功能出现故障。请您提前备份好重要数据,并携带相关购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检修。海外国家热点默认开启的是2.4G频段,可以手动将热点更改为5G,路径:设置移动网络>个人热点。若无法在该路径下查到个人热点,请您检查当前手机是否为其他用户(非机主)或访客登录。查看路径:设置 > 用户和账户 > 多用户。个人热点仅支持“机主”下使用,若当前是“用户”或“访客”,则设置中不提供个人热点菜单。 |
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