华为耳机连接电脑通话及播放音乐无声或声音外放 |
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FreeBuds Lipstick 2、FreeClip、FreeBuds Pro 3、FreeBuds Pro 2、FreeBuds 5i、FreeBuds SE、FreeBuds Lipstick、FreeBuds Pro、FreeBuds 4E、FreeBuds 4、FreeBuds Studio、FreeBuds 4i、FreeBuds 3、FreeBuds 3i、FlyPods 3:耳机连接电脑PC或大屏,耳机摘下/佩戴,出现电脑PC端媒体不响应暂停/播放,电脑外放、通话(如App语音来电、语音消息等)声音在耳机/电脑PC端无法切换等体验问题,我们已向相关厂商进行了问题反馈;同时为了保障您的使用体验,耳机关闭电脑的佩戴检测功能,建议您在电脑侧进行播放/暂停操作。 蓝牙耳机连接部分Windows7、10和11系统电脑,播放音乐/视频或微信QQ通话时,声音无法从耳机出,一直从电脑外放原因有多种,请按照以下步骤排查: 将耳机与电脑进行配对连接:在电脑的“声音”窗口里手动打开“HUAWEI XXX Sterero”连接。 方式1:控制面板 > 硬件和声音 > 声音 > 管理音频设备,在新窗口的“HUAWEI XXX Sterero”位置点击右键,在弹出窗口里选择连接。 方式2:电脑右下角的喇叭图标点击右键,在弹出窗口里选择声音, 在弹出窗口的“HUAWEI XXX Sterero”位置点击右键,在弹出窗口里选择连接。如耳机连接Apple iMac台式一体机进行微信通话时对方听不到声音,您可以通过Apple官网 > 网络页面底部 > 关于Apple > 联系Apple > 产品意见反馈进行反馈。 若问题仍存在,请携带产品及购机凭证前往附近华为客户服务中心检测。 |
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