更新时间：2022-10-29 11:02:50浏览次数：445+次

在鸿蒙系统中开启查找设备功能，但提示未开启成功：您的设备证书已损坏，无法正常使用。请前往华为官方服务门店获取维修相关服务。不知道是系统的问题还是硬件出问题了，请问这个咋处理？

解答

此问题在HarmonyOS社区当中有网友提过，华为官方人员要求去服务店检测，并没有提供尝试的解决方案，建议先备份好数据。

说明

1、不少鸿蒙使用者有同样的问题，去售后就对了，可能补安装设备证书吧，如果一定要自行处理，那就尝试一下恢复出厂设置。

2、此提示仅影响查找设备，不对手机的使用造成任何影响，如要处理，请按照提示说的办，前往华为官方服务门店维修，应该属于软件层面问题。

相关参考：鸿蒙系统手机上出现CA证书，此设备已安装证书授权中心。