应用市场无法下载或安装应用 |
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1)打开设置 > 用户和帐户 > 当前登录 ,确认是否添加了子用户和访客。 ◾若开启了多用户,进入子用户或者访客中查看是否安装了微信(举例)。如有安装请先备份好微信,打开设置,点击应用>应用管理 > 微信 ,点击卸载。 ◾若未开启多用户,建议您将系统版本更新至最新版本。打开设置,点击系统>软件更新,检测是否有新版本,根据提示进行升级。 2)确认隐私空间内是否有安装该应用,点击手机桌面设置>隐私 > 隐私空间进行查看,如有安装请卸载后再通过应用市场下载安装。 3)在应用市场>我的>安装管理>已安装,找到应用,卸载时勾选从所有帐号下卸载,卸载完成后再去应用市场安装 4)恢复出厂设置,将手机恢复至原始状态。 恢复出厂设置会删除您设备上的所有文件,包括音乐、图片、已安装应用等,请谨慎选择。在恢复出厂设置之前,请及时备份好手机数据。 参考:手机如何恢复出厂设置 根据提示完成重置操作。 |
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