云图库数据已全部删除,云空间还是显示图库占用

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云图库数据已全部删除,云空间还是显示图库占用

2024-07-14 16:48:12| 来源: 网络整理| 查看: 265

问题原因

云图片(视频)删除后,删除图片(视频)会进入最近删除相册,若最近删除相册未清除,云图库仍会继续占用空间。

排查步骤

可进入设置 > 登录华为帐号,进入华为帐号 > 云空间 > 管理云存储空间 > 图库进行核查,确认图库的相册和最近删除是否有数据。

解决方案 请手机端连接WLAN,开启云图库,进入图库 > 相册 > 最近删除,查看是否有数据,建议您根据需求删除最近删除相册数据。 登录云空间官网(cloud.huawei.com)进入图库,点击最近删除相册查看是否有数据,建议您根据需求删除最近删除相册数据。

若是以上操作未解决您的问题,您可进入云空间 > 右上角小黑点 > 帮助与客服 > 在线客服反馈处理。



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