狠抓培训强技能 让服务更有温度 |
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医院护理部专项培训 为贯彻落实国家卫健委《进一步改善护理服务行动计划》的通知,根据《北京市加强医疗护理员培训和规范管理工作实施方案》等文件相关要求,进一步加强航天七三一医院医疗护理员规范管理,促进医疗护理员队伍规范化建设,不断满足人民群众多样化、差异化的健康服务需求。 7月19日下午,医院护理部在基护室组织开展了医疗护理员专项培训,护工公司管理层及护理员共计50余人参加培训。 为切实保障培训质效,护理部精心组织抽调临床工作经验丰富的护士长及护理骨干担任培训讲师,从师资配备还是课程体系都做了精心的设计与安排,结合临床工作,采用理论授课和实践操作相结合的模式,课程覆盖面广,囊括了体位护理、转运/活动照护、术后容量管理、氧气/雾化观察要点、临床常见管路的护理等方面进行了专业培训。培训内容丰富,讲解深入浅出,通俗易懂,实用性强,贴近护理员的实际工作,形成理论与实践并重、技能与素养并行的医疗护理员培训模式。护理员们一边专心听课,一边结合自己在工作中的实际情况做了记录,纷纷表示,通过此次培训,开拓了新视野,充实了新知识,受益匪浅,不仅提升了思想觉悟和工作动力,更增加了职业荣誉感和归属感,将把所学到的知识运用到实际工作中,作为航天七三一医院大家庭的一员,就要努力为患者做好服务,让患者满意,回报医院的关心,尽己之力为患者提供温暖有情怀的服务。 最后,护理部副主任迟春妹对各位医疗护理员在医院的辛勤付出表示感谢,并就护理员培训工作开展的重要性及必要性做出了宣贯。她表示医疗护理员是医院临床护理辅助工作中很重要的组成部分,医院将进一步规范医疗护理员的管理方案,形成科学有序、管理有方、监管有力的规范化、专业化、常态化护理员培训工作,通过系统、全面的培训,进一步提升医疗护理员的综合职业素养和专业技能水平,使医院护理员服务水平得到提高,同时深入细致的巩固学习,强化护理员的服务意识、质量意识,明确其在日常护理患者时的重要职责,完善医疗护理员的管理机制、制定了18条护理员/护工工作“零容忍”管理规定,规范服务行为,让护士能够“多一双眼、多一双手”协助患者风险防范,以高效、专业、优质的业务素质,解决人民群众健康照护需求的后顾之忧,更好地为患者提供安全、优质、有温度的高质量照护服务。 |
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