（健康时报记者 孔天骄）7月24日，“医美投诉量5年间增长近14倍”这一话题进入热搜，引起网友讨论。中国消费者协会官网投诉数据显示，2015年到2020年，全国消协组织收到的医美行业投诉从483件增长到7233件，5年间投诉量增长近14倍。虚假宣传、非法行医是涉诉医美机构的两大突出问题。

7月25日，健康时报记者在裁判文书网上搜索“医美”关键词，共检索到1887篇文书，裁判年份从2015年-2020年所涉及的数量也呈现增长状态，分别是16件、45件、108件、168件、431件、883件。搜索“抽脂”，一共出现253篇文书，且记者发现裁判年份从2015年-2020年所涉及的数量一直呈现增长模式，分别是12件、20件、26件、47件、57件、60件。

中国医学科学院整形外科医院激光美容中心副主任冯永强告诉健康时报记者：“目前整个行业发展迅猛，医美体量加大，但也良莠不齐，存在非法机构、非法医务人员、非正规产品的情况，这些引起投诉数量的增加。目前国家已经对医美行业进行专项整治，我也建议应从多部门加大医美行业的监督和执法力度，规范行业发展。”

图片自佛山市中医医院健康号

多起医美受伤、致死投诉案例发生

发生在我们身边的医美虚假宣传、违法行医的案例近年来并不少见。2019年8月18日，28岁杨女士在河南省南阳市宛和医疗整形诊所进行手术，意外身亡。河南省法医学会司法鉴定中心尸检报告显示：死者杨雪系行脂肪填充术中因肺脂肪栓塞致急性呼吸、循环功能衰竭而死亡。

健康时报记者了解到，8月18日15时30分，杨女士在宛和医疗进行脂肪填充术，所做部位包括面部、颈部、胸部等，17时50分，杨女士出现呼吸困难、血压下降等异常情况。医院急救人员到场抢救40分钟左右，杨女士生命体征消失，不幸离世。“看到妻子时，她整个脖子上都是密密麻麻的针眼，鼻子和眼睛也有血流出。”杨某丈夫告诉健康时报记者，妻子进行的是脂肪填充手术。

南阳市宛城区卫健委公布的《关于宛和美容外科诊所整形手术致人死亡的情况说明》称，经初步调查，宛和美容外科诊所是一家经宛城区卫健委批准的私立医疗机构。参与此次手术的主治医师、麻醉医师、护士均属于有资质的卫生技术人员，但麻醉医师未在该机构注册，属于违规执业。

此外，裁判文书网《贵阳云岩甲秀医疗门诊部、杜丽娜医疗损害责任纠纷二审民事判决书》提到一审法院认定事实：2017年1月16日，原告杜丽娜在被告贵阳云岩甲秀医疗门诊部进行抽脂+丰乳术、祛眼袋等手术，并将抽出脂肪剩余部分保存。2017年7月26日，原告再次到被告进行自体脂肪丰乳术。2017年5月15日，原告杜丽娜在被告处进行面部提升术(被告所谓“微拉美”)，术后右侧颞部伤口处渗血，右侧面部淤青、肿胀，予挤压术区、挤出凝血、加压包扎等处理。

专家：多部门加大医美行业的监督和执法力度

冯永强提到，出现这种情况主要有三种原因：“一是整个行业现在发展迅猛，数目繁多；二是迅猛发展下各医美行业良莠不齐；三是一些医美投诉相关事件，不一定局限于医美机构，也存在非法机构、非法医务人员、非正规产品的使用，从而造成一系列问题。”

“目前这种非法行医的状态是比较严重的，一些从事医美行业的不是医生，他们没有相关的行医资质，即使有一些医美相关的行医证件，仍存在质量不齐的情况，这样都会导致投诉数量的增加。”冯永强补充。

目前国家已经对此问题相当重视。

2021年5月28日，国家卫健委、中央网信办等八部门发布《关于印发打击非法医疗美容服务专项整治工作方案的通知》定于2021年6月-12月在全国范围内开展打击非法医疗美容服务专项整治工作，提高美容医疗机构(含中医美容医疗机构)依法执业意识，强化医疗服务质量和安全管理，防范医疗纠纷和安全风险，严厉打击非法医疗美容活动。

冯永强也建议，我们应该从多部门加大医美行业的监督和执法力度，一般卫生监督针对的是对医疗机构进行一些检查和执法，但仍然存在一些非法医疗机构自己做出的非法医疗诊所，甚至开在家里，这需要协同公安部门加强对这种行为的执法力度。

冯永强补充，在依法清除医疗美容不良信息的同时，也要同步加强医疗美容广告等方面的监管，综合运用多种社会治理手段，形成治理合力，推动医美行业健康规范发展