大家好！

我是每天奋战在TK第一线，致力于串联TK与跨境电商的TK“老工具人”——轻易。初心是不断输出干货给需要的朋友，希望大家少踩坑。

目前已在知乎持续更新20W+字的干货，现有1000+人的陪跑社群，40W+字的TK保姆级运营电子书和各种工具电子书，从前端引流到后端引流变现，涵盖TK从0到1到100的实操经验以及各种资源。

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是不是很多新人主播大呼：直播太难了！ 不懂话术不会说话，气氛尴尬到一开播就想关掉下播？

那是因为你没有掌握一套直播流程。话术是有模板的，新人开播，只要把话术打印出来照着念，每次重复，熟能生巧，慢慢的，你不看话术也能背出来，将话术内化为自己的语言，就很自然流畅了。

主播本来讲品就很流畅但是不出单？

直播话术的意义不代表语速快、口才好，而是要结合人性的特点，促成商品销售，话术可以帮助商家和主播控制直播、完善主播特色、营造直播的氛围。

什么？觉得有点看不懂？那你肯定没有做过电商！ 轻易再说简单点，电商主播在直播间中推销产品引导客户下单的语言就称为直播话术！

看到这里轻易相信大家也能总结出来这最重要的一点！ 直播话术最积极的作用就是促成成交和复购！ 其他积极作用轻易不知道你们有没有概念，所有此处再给你们汇总一下。

优秀的话术体系，可以帮助主播及商家控制节奏。

完善具有个性化的话术，可以塑造账号属性及主播IP人设，增加信任感。

用话术来带动秒杀、活动、直播间氛围、主播与粉丝之间互动，放大从众心理。

好的话术是可以直接给你的直播间带来利益点的，能促进转化这一点自然不必说，但还有其他利益点，是隐性存在的，价值也不容小觑！

能让第一次来到直播间的粉丝停留、关注，以此产生关系进行购买，如果你的直播间话术不给力，粉丝进来就划走了，那就算你的产品很棒，也没有人买单。

客户在你的直播间产生购买行为后，会对直播间产生信任感，品控、价格这边设置合理的话是可以让粉丝信任感增强的，随之也会对产品产生复购行为！

统一的直播话术设计，可以打造主播的IP人设，并产生具有粘性的粉丝社群，组建一支具有购买力的粉丝集合团体。

Lucy，welcome to my LIVE, I really like your name,your name reminds me.....

Welcome！Can you tell me which is your favorite food ?

Welcome to my LIVE, today we will sell some cool sneakers, if you are interested, don't miss it ! please follow me ！

Welcome to my LIVE! We broadcast at 9:00 p.m. everyday on time,i'm so thankful that you come everyday,i feel so happiness,

“非常感谢所有还停留在我直播间的家人们，我每天的直播时间是XX点，风雨不改,如果改了也会视频通知哈，没点关注的记得点关注，点了关注记得每天准时来看哦。”

i'm the anchor lucy, let me show you some dressing skills,Don't forget to follow me ,learn more dressing skills, there will be one that suies you!

我是XXX，今天来给大家分享几个美妆/穿搭的小技巧，学会了你一定会更加美丽动人，记得关注我,了解更多简单易上手的小技巧，总有—种适合你。

Do you know? our store have more than 10 years production and sales experiences,we are professional in making sneakers.

we all use the best materials to produce ,don't need to worry about the quality ! if you need after-sales,you can private message me ,we will definitely help you out .

各位老板们，我家的店铺有十多年的生产经验，不光价格合适，质量一定保证，有问题随时退换，我这个主播呢，就喜欢听好话，也喜欢怎么让自己变美，关注我，一起变美呀!

结合消费场景提出消费的需求点，给粉丝思考的理由，重点在于引起话题和共鸣，不要立即引入产品，浅入浅出。

Winter is coming, the weather in Britain is getting colder and colder, do you need a baby coat?

产品为冬装。冬天来了，英国的天气越来越冷了，你需要给宝宝买一件大衣吗?

放大话题需要把话题的隐患释放出来。

Black Friday is coming, the lowest price in history,just happened we have a second pieces of clothing are half price discount tonight, it's very cheap！

黑五就要来了，历史最低价，错过这个村就没这个店啦！

This one baby coat is best-selling ,a versatile style that you can's miss that！

引入产品，以解决问题为出发点，解决之前提出的问题和疑惑。

那洗衣服可以用洗衣粉、也可以用洗衣液，有的人还可能愿意用香皂之类的产品，哪种更实惠，更有作用呢?

行业、品牌、原料、售后等维度增加产品本身的附加值，进行详细讲解。

Now,I show you the baby coat ,what you see,what you get ,we all use the best materials to produce ,don't need to worry about the quality ! if you need after-sales,you can private message me ,we will definitely help you out .

目的:结合带货话术的三种方式,并且增加体验感，让粉丝产生购买心理。

进行对比，加大力度。

目的:讲解货品对比、优惠政策，价格优势、独家货源等不让粉丝有犹豫的理由，一定记住要有“利他"心理。

在直播间特别考验主播的临场发挥能力，轻易给出来的例子只是点到为止，想要培训主播或者学习主播销售技巧的商家朋友们，可以点击下面小卡片联系轻易。

轻易直播间的出单情况如下面视频，哈哈，是不是可以听到主播活力十足在直播的声音。

Anyone else here first time to my LIVE? Click the shopping cart in the lower left corner to place an order.

Today we have a spike discount, only last for 20mins,first come first served.

物品的价值是粉丝是否购买产品的一部分，最重要的是"怕错过”

很快就没有了，只有10单了；这个产品太好了，错过了这场，以后我们一定不卖了。

We have only 2 pieces of clothing for the link 7, don't hesitate if you haven't grabbed it yet！

调动用户抢"的心理，唤醒人们对于安全的本能。

关键词:抢购、数量有限、过时不候、只抢一分钟

主要作用：通过主播与粉丝互动，让粉丝感受到切实的服务，粉丝诉求可以快速得到回应，主播也能很快了解粉丝们的诉求。

给粉丝提一个选择题,发言成本很低,迅速让粉丝参与到直播互动里

you want blue baby coat please type"1" on screen, if you want pink baby coat type"2".

例子：想要男款的扣111，想要女款的扣222;换模特身上这一套衣服的扣1，我手拿这套扣2。

答案肯定或者否定,快速增加互动性,并让主播直播等答复时不冷场

Are the coat I recommand now cost-effective? If you think so, type "1"

例子：这个洗面奶大家用过吗?刚才说的知识点大家听懂了吗?听懂的扣1，我的网卡吗?声音小吗?

主要增强直播间节奏和氛围,对于新的粉丝进入直播间，有留存作用。

hey,everybody！you konw what, type"FR"if you want free shipping, move your finger, let's do this！

例子：我现在推荐的产品性价比高不高?觉得高的扣1，要不要免运费，打"free"字的，全部免运费，公屏动起来!

举例产品：Zip Front Sports Bra

这里轻易就拿服装行业来给大家举例说明哈。

1.时间：开场或换款式的时候过渡

2.具体需要做：

3.动作配合：主播/助理拿着手机展示

4.英文话术示例：

1.时间：单款商品介绍2min内

2.具体需要做：

3.动作配合：主播身穿主推品

4.英文话术示例：

（1）Today we have for u our best-seller zip-front sports bra！

（2）lt has 4 colors, and l have the yellow one on me. lt's just sopretty and comfortable！

1.时间：单款商品介绍2min内

2.动作配合：主播身穿主推品

3.英文话术示例：

1.时间：开价上链接1min 限时间/限数量/限身份/限订单量

(强调：此时此刻下单最划算+所见即所得)

2.具体需要做：

3.英文话术示例：

（1）不可号召好评返现

（2）不能用金钱、礼物索要好评

（3）直播中强调功能后，产品需要具备对应功能

（4）不能乱说功效

（5）不能贬低其他商家和产品

（6）极限词：全国第一中国驰名一第一品牌一顶尖品牌

ps：千万不要把国内好评返这一套放在TK直播间、TK小店上，不然小店被封就完蛋了。保健品一类不要说功效词，讲解产品不能夸大宣传，如果不是很清楚哪些话能讲，哪些话不能讲，轻易建议你还是学习一段时间再去开播，不然直播间怎么被封禁都不知道。

点击下面小卡片找轻易学习。

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