1. 奖励兑换表为何有所变更？

每年凯悦天地都会对每家酒店兑换免费房晚和积分+现金奖励所需的积分数进行审核。酒店的奖励类别可能会根据当前的市场条件进行调整。

2. 凯悦天地奖励兑换表将如何变更？

部分酒店将调整至更高的奖励类别，部分酒店则调整至较低的类别。除此之外没有其他变更。

3. 奖励兑换表的变更将于何时生效？

美国中部时间 2024 年 3 月 26 日上午 8:00，凯悦天地对 183 家酒店的奖励类别调整正式生效。

4. 有多少家酒店的酒店类别上调？

将上调 137 家酒店的奖励类别。对于美国中部时间 2024 年 3 月 26 日上午 8:00 起的预订和修改，需要使用更多的凯悦天地积分才能兑换这些酒店的免费住宿奖励。

5. 有多少家酒店的酒店类别下调？

将下调 46 家酒店的奖励类别。美国中部时间 2024 年 3 月 26 日上午 8:00 起，兑换这些酒店的免费住宿奖励使用的凯悦天地积分更少。

6. 当前类别兑换免费住宿奖励的标准期积分兑换值是多少？

每个类别的标准期积分值不变。仍如下所列：类别 1 = 5,000 点凯悦天地积分类别 2 = 8,000 点凯悦天地积分类别 3 = 12,000 点凯悦天地积分类别 4 = 15,000 点凯悦天地积分类别 5 = 20,000 点凯悦天地积分类别 6 = 25,000 点凯悦天地积分类别 7 = 30,000 点凯悦天地积分类别 8 = 40,000 点凯悦天地积分

7. 当前每个全包式度假村类别兑换免费住宿奖励的标准期积分兑换值是多少？

每个类别的标准期积分值不变。仍如下所列：类别 A = 15,000 点凯悦天地积分类别 B = 20,000 点凯悦天地积分类别 C = 25,000 点凯悦天地积分类别 D = 30,000 点凯悦天地积分类别 E = 40,000 点凯悦天地积分类别 F = 50,000 点凯悦天地积分

8. 是否有现有的凯悦集团酒店被划入类别 8？

是的，此次会有 5 家凯悦集团酒店被划入类别 8。其中包括：

阿丽拉别墅乌鲁瓦图比亚里茨王宫酒店帕克城凯悦尚萃酒店Everline 度假村及水疗中心Vail Residences at Cascade Village

9. 美国中部时间 2024 年 3 月 26 日上午 8:00 之前兑换的免费住宿奖励预订应以哪一奖励兑换表为准？

美国中部时间 2024 年 3 月 26 日上午 8:00 之前预订的所有免费住宿奖励兑换均以当前的奖励兑换表为准。例如，如果您在美国中部时间 2024 年 3 月 26 日上午 8:00 之前预订了 3 月 26 日当日或之后的奖励房晚，该预订将适用当前的奖励兑换表。美国中部时间 2024 年 3 月 26 日上午 8:00 或之后预订或修改预订的所有免费住宿奖励兑换均以新的奖励兑换表为准。

10. 美国中部时间 2024 年 3 月 26 日上午 8:00 之前预订的类别 1-4 酒店的奖励和类别 1-7 酒店的奖励适用何种奖励兑换表？

美国中部时间 2024 年 3 月 26 日上午 8:00 之前预订的类别 1-4 和类别 1-7 凯悦酒店的免费住宿奖励适用当前的奖励兑换表。例如，如果您在美国中部时间 2024 年 3 月 26 日上午 8:00 之前预订了 2024 年 3 月 26 日当日或之后的类别 1-4 或类别 1-7 酒店的免费住宿奖励，该预订适用当前的奖励兑换表。美国中部时间 2024 年 3 月 26 日上午 8:00 或之后预订或修改预订的任何类别 1-4 或类别 1-7 酒店的免费住宿奖励兑换以新的奖励兑换表为准。

11. 如果我目前的住宿是美国中部时间 2024 年 3 月 26 日上午 8:00 之前预订的奖励住宿，且现在需要更多积分才能兑换，该奖励住宿将受何影响？

如果酒店上调至较高类别并增加兑换积分，美国中部时间 2024 年 3 月 26 日上午 8:00 之前预订的免费奖励住宿或积分 + 现金奖励住宿将不受影响。奖励预订将仍然按照原酒店类别所需积分进行兑换。例如，如果需要 5,000 点积分的某类别 1 酒店上调至需要 8,000 点积分的类别 2 酒店，则美国中部时间 2024 年 3 月 26 日上午 8:00 前在该酒店预订的免费住宿奖励仍将保持 5,000 点积分的兑换要求。如果会员后来取消了这一免费住宿奖励的预订，我们将退还至会员账户的积分数为 5,000 点，因为会员最初只使用了 5,000 点积分进行预订。

12. 如果我目前的住宿是美国中部时间 2024 年 3 月 26 日上午 8:00 之前预订的奖励住宿，且现在只需更少积分即可兑换，该奖励住宿将受何影响？

对于所有美国中部时间 2024 年 3 月 26 日上午 8:00 之前预订且入住日期为 2024 年 3 月 26 日或之后的免费奖励住宿或积分 + 现金奖励住宿，如果酒店的类别下调且只需更少积分即可兑换，我们会进行相应调整。2024 年 3 月 27 日起，凯悦全球服务中心会主动将积分差额退还至会员账户。如果取消已被调整的预订，奖励预订起初扣除的积分将退还至会员账户，被调整部分的积分则将从会员账户中扣除。

例如，如果需要 8,000 点积分的类别 2 酒店于美国中部时间 2024 年 3 月 26 日上午 8:00 起被调至需要 5,000 点积分的类别 1 酒店，则美国中部时间 2024 年 3 月 26 日上午 8:00 之前在该酒店预订免费住宿奖励的会员会在账户中获得 3,000 点积分的差额返还。如果会员后来取消了这一免费住宿奖励的预订，我们将退还至会员账户的积分数为 8,000 点，届时将移除 3,000 点积分的差额。

13. 从美国中部时间 2024 年 3 月 26 日上午 8:00 起，如果更改现有预订，将有何影响？

任何于美国中部时间 2024 年 3 月 26 日上午 8:00 或之后对现有预订的更改将遵循新版奖励兑换表的适用条款。基于本次变更，如果更改类别 1-4 或类别 1-7 酒店的奖励房晚预订，从而导致奖励的重新发放，则美国中部时间 2024 年 3 月 26 日上午 8:00 或之后，重新发放的奖励不能兑换被调整至类别 4 或类别 7 以上的酒店。