“双十一”刚过没多久

“双十二”又双叒来了！

掐指一算

老夫预测

你得卡点支付定金、尾款

当你下单后

是不是最期待快递小哥的电话呢

想到开门就能收快递的愉悦心情

结果.......

哎哟喂！

快递丢了？！！

你是在开玩笑的吗？？？

快递丢失、损坏后

谁应担责？

应该如何赔偿？

寄件人应如何维护自己的合法权益？

小编来一一为你们解答

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以案释法

01

未保价的贵重物品快递遗失怎么赔？

王先生为了庆祝身在异地的女朋友赵女士的生日，特意从网店购买了一款价值3万多元的女士手表，通过快递公司邮寄给赵女士。因系网上下的订单，当时快递员取件后并未向王先生出具纸质运单，没有询问王先生所寄物品的名称，以及是否需要保价。后因赵女士迟迟未能收到货，王先生联系快递公司才知道快递在运送途中不慎丟失。王先生要求快递公司赔偿3万多元货物损失。快递公司表示，自己并不清楚承运的是什么货物，快递物品也并未保价，只同意按照运费8倍标准赔偿。

那么，快递公司遗失了贵重物品，究竟应该按什么标准赔偿？

法官释法

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快递公司作为承运人，负有将王先生托运的物品安全运至约定地点的义务。现快递公司运输的物品丢失，快递公司理应承担相应的赔偿责任。双方争议的焦点是赔偿数额如何确定。

《快递暂行条例》

第二十七条 快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。

这就意味着，在未保价的情况下，寄件人如果主张按照丢失或损坏快递的实际价值赔偿，应该提供证据证明寄件的事实以及所寄货物的实际价值。

02

代收包裹意外遗失谁该赔偿？

李女士让朋友给她寄了一箱消毒液，苦苦等了两周未收到货，结果发现已经被他人签收！于是李女士找到快递公司，快递小哥表示由于未拨通李女士电话，特殊时期小区不让进入，便将快递存放进小区的代收柜。但李女士翻遍代收柜均未找到自己的快递。于是要求快递公司赔偿。快递公司称包裏已经放在快递柜中，并且快递员事后向李女士发送了包裹入柜的照片，包裹已送达，并且已经签收，丢失概不负责。

那么，李女士的包裹丢失，快递公司应否担责？

法官释法

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《快递暂行条例》

第二十五条 经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收；收件人或者代收人有权当面验收。

快递员在向快递柜或代收点投放快递时，应通过打电话等方式通知收件人，经过收件人同意后，再进行投放。如果快递没有经过当面验收而出现了毁损或其他意外情况，在已经购买保险的情况下，收件人可向保险公司要求理赔；如果此前没有投保，可以向快递公司要求相应赔偿，快递公司也应当予以合理赔偿。

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法官提醒

为避免快递纠纷

在寄送重要物品或易损坏物品时

首先大家要选择

经营规范、评价良好的快递公司

其次保存好快递单、货物发票

等相关证据

一旦发生争议

可作为维权的有力依据

最后祝大家

快乐“剁手”

理性消费

花的最少

买的最好!

案例源自京法网事

原标题：《价值3万的手表，快递公司弄丢了，怎么赔？》

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